Contacten, deals, terugschrijven.
Integraties
Het integratieplan, en waar elk systeem staat.
In ontwikkeling: HubSpot, Pipedrive, Slack, Zapier · Cal.com: In gecontroleerde tests
Deze pagina is een bouwplan en geen catalogus van wat er vandaag draait: elk systeem hieronder draagt een stand. Een koppeling doet hier één van twee dingen: ze geeft de agent iets echts om op te handelen (beschikbaarheid, een dealfase, een factuurstatus), of ze legt weg wat de agent heeft opgeleverd, daar waar uw team toch al kijkt. Geen van de vijf is vandaag gekoppeld. De DACH-sectorsystemen zijn de hefboom. Er zijn geen datums vastgesteld.
De gebeurtenis die elke koppeling verwerkt
POST https://your-endpoint.example/audact
X-Audact-Signature: t=1755264863,v1=hmac-sha256:9f86d081...
{
"event": "call.completed",
"tenant": "acme-dental",
"session_id": "sess_8h2k9d7",
"outcome": "booking_requested",
"outcome_source": "conversation",
"confirmed_by": null,
"receipt_id": "rcpt_01HX7K9M3P4Q5R6S7T8U9V",
"article_50": { "disclosed": true, "clause": "1", "at_turn": 1 },
"fields": { "starts_at": "2026-09-03T09:30:00+02:00", "provider": "dr_meier" }
}Doorgerekend voorbeeld. Acme GmbH en Nova Industries zijn verzonnen; hier staan geen klantgegevens.
outcome is wat in het gesprek is aangevraagd; confirmed_by blijft null totdat het bronsysteem het bevestigt. De authenticatiecode is HMAC-SHA256 over de ruwe body met uw klantsleutel; controleer hem voordat u de inhoud gebruikt.
Hoe een koppeling geleverd wordt
- Native koppelingen: straks ingesteld in de tenant, geen code aan uw kant.
- In ontwikkeling: HubSpot, Pipedrive, Slack, Zapier · Cal.com: In gecontroleerde tests
- Uitgaande webhooks met een authenticatiecode (HMAC-SHA256) en een herhaalvenster van 72 uur.
- In ontwikkeling
- Sectorsystemen in DACH: praktijkbeheer, advocatuur, financiën, KYC, e-handtekening.
- Gepland
- Aggregatoren voor de lange staart in plaats van één koppeling per tool.
- Gepland
De lijst
Wat er koppelt, en wanneer.
- Systeem
- HubSpot
- Wat het draagt
- Contacten, deals, tickets · terugschrijven van uitkomsten
- Stand
- In ontwikkeling
- Systeem
- Pipedrive
- Wat het draagt
- Pijplijnfasen en activiteiten
- Stand
- In ontwikkeling
- Systeem
- Cal.com
- Wat het draagt
- Actuele beschikbaarheid en boeken
- Stand
- In gecontroleerde tests
- Systeem
- Slack
- Wat het draagt
- Compliancemeldingen per subaccount
- Stand
- In ontwikkeling
- Systeem
- Zapier
- Wat het draagt
- Webhooktriggers en -acties naar de lange staart
- Stand
- In ontwikkeling
- Systeem
- CGM Z1
- Wat het draagt
- Tandheelkundig praktijkbeheer, terugschrijven
- Stand
- Gepland
- Systeem
- DATEV
- Wat het draagt
- Boekhouding en cliëntgegevens
- Stand
- Gepland
- Systeem
- lexoffice
- Wat het draagt
- Facturatie en debiteuren in het mkb
- Stand
- Gepland
- Systeem
- finAPI
- Wat het draagt
- PSD2-rekeninggegevens bij DACH-banken
- Stand
- Gepland
- Systeem
- Medatixx
- Wat het draagt
- Praktijkbeheer van Duitse huisartsen
- Stand
- Gepland
- Systeem
- RA-MICRO
- Wat het draagt
- Dossiers en urenregistratie in advocatenkantoren
- Stand
- Gepland
- Systeem
- Doctolib
- Wat het draagt
- Patiëntafspraken en verzetten
- Stand
- Gepland
- Systeem
- Skribble
- Wat het draagt
- Aanvragen van gekwalificeerde elektronische handtekeningen
- Stand
- Gepland
- Systeem
- IDnow
- Wat het draagt
- Identiteitsverificatie tijdens het gesprek
- Stand
- Gepland
Twee lijsten, en het is niet dezelfde
Een koppeling is geen enterprise-koppeling.
Deze pagina voert koppelingen naar de systemen waarin het werk gebeurt: ze geven een agent iets echts om op te handelen (beschikbaarheid, een dealfase, een factuurstatus) of leggen weg wat de agent heeft opgeleverd, daar waar uw team toch al kijkt. De vijf die bovenaan bij naam staan zijn dat, elk met een eigen pagina en een eigen rij in de tabel hierboven.
De enterprise-koppelingen op /connectors zijn iets anders: die brengen de Audact-besturing naar binnen in een platform waarop een organisatie zich al heeft vastgelegd, zodat een functionaris gegevensbescherming, een risicoteam of een Azure-beheerder geen tweede console hoeft te leren. Het zijn er vier, alle vier gepland. De ene lijst voor de andere aanzien is precies hoe een inkoopgesprek misloopt.
Aggregatoren
Drie koppelingen in plaats van driehonderd.
Voorbij de sectorsystemen is het plan om de lange staart via aggregatoren te bereiken in plaats van via één koppeling per tool: lagere totale integratiekosten, snellere dekking, minder breekbare eindpunten. Alle drie zijn gepland; er is geen datum vastgesteld.
- finAPI: PSD2-rekeninggegevens bij DACH-banken, plus de brug naar DATEV-canonieke boekhouding.
- Codat: één API naar Xero, QuickBooks, Sage, NetSuite en de rest van de boekhoudwereld buiten DACH.
- Merge.dev: eenvormige toegang tot CRM, ticketing, HR en bestandsopslag voor Enterprise-accounts met een systeem dat wij niet native koppelen.
Ook op de lijst
Bewijs in het programma dat u toch al voert.
Koppelingen voor Vanta en Drata duwen Audact-bewijs in het complianceprogramma dat uw team al draait, en een kennisbanksynchronisatie onderbouwt de antwoorden van de agent vanuit Notion, Confluence of SharePoint. Beide zijn in aanbouw; er is geen datum vastgesteld.
Vragen
- Wat betekent Gepland hier?
- Dat we ernaartoe bouwen, zonder vastgestelde datum. Het betekent geen getekend partnerschap, geen vermelding in een catalogus en geen proef bij een klant.
- Mijn tool staat er niet bij.
- Zapier (In ontwikkeling) moet de lange staart grotendeels gaan dekken. Mail naar integrations@audact.ai.
- Kost een koppeling extra?
- Niets te bestellen. Een koppeling wordt binnen een lopend betaald contract afgebakend; koppelingen worden niet apart geprijsd.
Of helemaal zonder koppeling
Elke koppeling wordt gebouwd op dezelfde zes eindpunten. Ze draaien binnen het beheerde platform; op api.audact.ai wordt nog geen publieke API aangeboden, behalve de gepubliceerde Merkle-wortels.
Verwant
HubSpot Pipedrive Pijplijnfasen en activiteiten.
Cal.com Beschikbaarheid en boeken.
Slack Meldingen per subaccount.
Zapier De algemene nooduitgang.
CGM Z1 Tandheelkundig praktijkbeheer.
DATEV Boekhouding en cliëntgegevens.
lexoffice Facturen en debiteuren.
finAPI PSD2-rekeninggegevens in DACH.
Medatixx Duitse huisartsenpraktijken.
RA-MICRO Dossiers en urenregistratie.
Doctolib Patiëntafspraken.
Skribble Gekwalificeerde elektronische handtekeningen.
IDnow Identiteitsverificatie in het gesprek.
Enterprise-koppelingen OneTrust, ServiceNow, Azure (Gepland) · MCP (In ontwikkeling).