Afspraken, recall, en de vragen die de agent niet mag beantwoorden.
Sectoren
Elke sector legt een laag over de Europese regels heen.
Duitsland: actief · Nederland in aanbouw
Artikel 50 van de AI-verordening en de AVG raken elk AI-gesprek in Europa. Wat per sector verschilt, is de laag daarboven: een tandartspraktijk werkt onder beroepsregels over wat er gezegd mag worden, een advocatenkantoor onder de geheimhoudingsplicht, een financiële klant onder DORA en MiCA, een overheidsorgaan onder hoogrisico-indeling en de route van de testomgeving. Deze pagina's leggen per sector vast welke regels erbovenop komen en wat Audact daaraan doet.
De vijf
Welke laag op welke sector ligt.
- Sector
- Tandheelkunde
- De laag erbovenop
- Beroepsregels; gezondheidsgegevens onder art. 9 AVG; productaansprakelijkheid vanaf 9 december 2026.
- Wat er in het gesprek verandert
- De agent plant in en informeert, en geeft elke klinische vraag door aan een mens.
- Sector
- Zorgcommunicatie
- De laag erbovenop
- Bijzondere categorieën gegevens, zorgplicht tegenover kwetsbare bellers, de vraag naar het medisch hulpmiddel.
- Wat er in het gesprek verandert
- Minimale gegevensverzameling, geen klinisch advies, en een aangepaste aanpak bij een beller in nood.
- Sector
- Juridisch
- De laag erbovenop
- Geheimhoudingsplicht, en de vertrouwelijkheid die een cliënt ongevraagd veronderstelt.
- Wat er in het gesprek verandert
- Compartimentering is In ontwikkeling; alleen intake en doorverwijzing, nooit advies.
- Sector
- Financiële dienstverlening
- De laag erbovenop
- DORA, MiCA, en de nationale regels over uitgaand bellen en incasso.
- Wat er in het gesprek verandert
- Geschiktheid bepaald vóór de lijn opengaat; alleen goedgekeurde uitspraken mogelijk.
- Sector
- Publieke sector
- De laag erbovenop
- Hoogrisico-indeling onder bijlage III, de effectbeoordeling van artikel 27, de testomgeving van artikel 57.
- Wat er in het gesprek verandert
- Mededeling in burgercontacten (in gecontroleerde tests), en een vastlegging die het aanbestedingsdossier overleeft.
Wat hetzelfde blijft
De basis is in alle vijf identiek.
Onder de sectorlaag is de basis in alle vijf gelijk. De mededeling uit artikel 50 wordt in het gesprek uitgesproken, op de plek die het beleid voor dat rechtsgebied voorschrijft; de voice-gate is In gecontroleerde tests. Duitsland: nationale beleidslaag actief. Nederland: in ontwikkeling. België en Oostenrijk: gepland. Het bereik waarbinnen de agent mag spreken wordt tijdens het gesprek afgedwongen, zodat alles daarbuiten wordt geweigerd in plaats van geïmproviseerd. Een gesprek laat een bon na: invoerhash, uitvoerhash, de schakel naar de vorige bon en de Merkle-inclusie (drie waarden die iedereen zonder sleutel en zonder account kan narekenen; de vierde, de insluiting in de Merkle-wortel, wordt met het insluitingsbewijs uit het artikel 50-rapport van het gesprek tegen de gepubliceerde wortel gecontroleerd).
Wat de sectorlaag verandert, is het beleid daarboven: welke zinnen goedgekeurd zijn, welke vragen naar een mens moeten, welke waarschuwingen verplicht zijn, en welke nationale regels bepalen of er überhaupt gebeld mag worden.
Let op
Informatie, geen juridisch advies.
Deze pagina geeft de regels weer zoals wij ze lezen, met de artikelnummers erbij zodat u ons kunt nakijken. Het is geen juridisch advies, en uw eigen positie hangt af van omstandigheden die deze pagina niet kent. Laat u adviseren door een jurist voordat u erop steunt.
Vragen
- Mijn sector staat er niet bij. Betekent dat dat Audact niet past?
- Nee. Deze vijf zijn uitgebreid gedocumenteerd omdat de regels daar het hardst bijten en de vragen zich herhalen.
- Bestaat er voor elk land een beleidspakket?
- Nog niet. Het Duitse pakket is actief, door een mens getoetst aan de nationale tekst; het Nederlandse is in aanbouw. Een landlaag gaat pas aan als de nationale regels erachter door een mens aan de nationale tekst zijn getoetst. Een half nagetrokken pakket is slechter dan geen pakket. Nederland en Vlaanderen (BE): aanmelding open. Duitsland en Oostenrijk: aanmelding is een gesprek en geen startdatum.
Dezelfde motor, ander beleid
Wat de sectoren scheidt is het beleid, niet het platform. Zie hoe de beleidsmotor bepaalt wat een agent mag zeggen, weigeren en doorgeven.
Verwante pagina's
Tandheelkunde Zorgcommunicatie Patiëntcontact, minimale gegevens, geen klinisch advies.
Juridisch Intake en doorverwijzing, met vertrouwelijkheid apart gehouden.
Financiële dienstverlening Uitgaande geschiktheid en goedgekeurde boodschappen.
Publieke sector Hoogrisicoplichten en de route van de testomgeving.
De kalender Welke Europese data al gelden.