Integratie · finAPI
Weten of er betaald is, vóór u belt.
Gepland · geen datum vastgesteld
finAPI bundelt PSD2-rekeninggegevens bij vrijwel elke DACH-bank en slaat de brug naar DATEV-canonieke boekhouding. Onder een eigen vergunning, niet de onze. Eén koppeling aan onze kant bereikt honderden financiële eindpunten aan die van u, en de waarde in een gesprek is nuchter: een agent die weet dat de factuur gisteren voldaan is, belt er niet over.
Wat de agent vóór het gesprek toetst
{
"tool": "finapi_payment_status",
"arguments": { "invoice_ref": "RE-2026-00841" },
"result": {
"status": "settled",
"settled_on": "2026-08-14",
"source": "psd2_account_lookup"
},
"effect": "campaign_entry_suppressed"
}Doorgerekend voorbeeld. Acme GmbH en Nova Industries zijn verzonnen; hier staan geen klantgegevens.
Een onderdrukt gesprek is ook een gebeurtenis: de onderdrukking wordt met reden vastgelegd, dus een campagne kan ook instaan voor wat ze niet deed.
Wat er rond de gegevens geldt
- Rekeninginformatiediensten mogen betaalrekeninggegevens alleen benaderen met de uitdrukkelijke instemming van de betaaldienstgebruiker.
- Richtlijn (EU) 2015/2366 (PSD2), art. 67
- Financiële entiteiten moeten ICT-incidenten beheersen en melden.
- Verordening (EU) 2022/2554 (DORA), art. 17 · van toepassing sinds 17 januari 2025
- De persoon moet te horen krijgen dat hij met een AI-systeem spreekt.
- Verordening (EU) 2024/1689, art. 50(1)
Wat Audact eromheen bestuurt
- Geschiktheidstoets vóór elke belpoging, los van wat de bankgegevens zeggen.
- In gecontroleerde tests · Duitsland: nationale beleidslaag actief. Nederland: in ontwikkeling. België en Oostenrijk: gepland.
- De mededeling onder artikel 50 aan het begin van het gesprek, vastgelegd.
- In gecontroleerde tests
- Onderdrukking vastgelegd met reden, zodat een campagne ook haar stiltes kan verantwoorden.
- In gecontroleerde tests
- PSD2-rekeningbevraging en de DATEV-brug via finAPI.
- Gepland
Sector
Het duurste gesprek is het gesprek dat u niet had moeten voeren.
Debiteurencampagnes draaien op gegevens van een dag of een week oud, en leveren precies het gesprek op dat de klant ergert die allang betaald heeft. Bankgegevens dichten dat gat, en het verschil is in de klachten allang zichtbaar voordat het in de incasso zichtbaar wordt.
Het past bij de geplande DATEV- en lexoffice-koppelingen: finAPI levert de betaalwaarheid, het grootboek levert de factuur, en het bestuurde gesprek zit ertussen.
Instellen
Vier stappen, zodra de koppeling er is.
- Koppel finAPI met uw eigen abonnement en de vereiste toestemmingen.
- Beeld rekeningen af op de cliëntgegevens waaruit de campagne put.
- Stel de onderdrukkingsregels in: voldaan, deels voldaan, betwist.
- Draai de campagne in schaduwmodus en lees wat er onderdrukt zou zijn.
Vragen
- Wiens toestemming draagt de rekeningbevraging?
- Die van de rekeninghouder, gegeven aan finAPI onder PSD2. Audact houdt geen bankinloggegevens en ziet ze nooit; het ontvangt de status, niet de rekening.
- Is het finAPI-abonnement inbegrepen?
- Nee. Niets te bestellen. Een koppeling wordt binnen een lopend betaald contract afgebakend; koppelingen worden niet apart geprijsd. Het finAPI-abonnement blijft een zaak tussen u en finAPI.
Wacht niet op de koppeling
Elke koppeling wordt gebouwd op dezelfde zes eindpunten. Ze draaien binnen het beheerde platform; op api.audact.ai wordt nog geen publieke API aangeboden, behalve de gepubliceerde Merkle-wortels. Waar een sectorsysteem een API heeft, is de kortere weg die vanaf uw kant aan te roepen en Audact het gesprek te laten besturen.