Ga naar hoofdinhoud
Het probleem

Voice AI brak sneller dan de regels konden bijhouden.
Nu hebben de regels bijgehaald.

Vier mislukkingen doden voice AI-implementaties. Twee regulatoire. Eén financieel. Eén juridisch. Allemaal te voorkomen.

Regulatoir

Compliance is een factuurpost

Article 50 treedt in werking op 2 augustus 2026. Elk niet-bekendgemaakt AI-gesprek, ontbrekend toestemmingsrecord of niet-verifieerbaar transcript wordt een boete per incident — berekend over wereldwijde omzet. Post-call QA telt niet als compliance.

€7,5MMaximale Article 50-boete, of 1,5% van wereldwijde omzet (stapelbaar op AVG 4%)
Commercieel

Uw agent is een merkrisico

Voice-agenten noemen prijzen, beloven kortingen en bevestigen transacties in realtime. Als de LLM een korting van 40% hallucineert, is dat geen bug — het is een bindend aanbod. Uw CFO hoort ervan. De eisende partij ook.

€200–500Verlies per gemiste boeking als de agent de prijs fout heeft
Financieel

Uw $0,07/min platform kost $0,25

Retell adverteert $0,07/min. Tel STT, LLM, TTS, telefonie, concurrentieslots en kennisbanken op — uw werkelijke kosten zijn $0,25-0,33/min. Wij noemen het de Stack Tax: de verborgen opslag tussen de prijs op de landingspagina en wat er echt op uw factuur staat.

3–6×Werkelijke kosten vs. geadverteerde prijs op Retell en Vapi
Aansprakelijkheid

Als AI een verkeerde belofte doet, wie betaalt?

Uw voice-agent bevestigt een korting van 40% die niet bestaat. Air Canada verloor al een vergelijkbare zaak — de belofte van de chatbot werd aangemerkt als bindend aanbod. Retell's ToS bevat een class-action-vrijstelling. Vapi sluit alle aansprakelijkheid uit. Geen van beiden beschermt u. Het bureau is de zwakste schakel.

$0Bedrag dat Retell of Vapi vergoedt als uw agent de prijs fout heeft
Gratis tool · Geen aanmelding vereist

Audit uw voice AI in 60 seconden.

Plak een gesprektranscript. Ontvang een Article 50-gaprapport met een compliancescore van 0 tot 100. White-label klaar. Gratis. Geen aanmelding vereist. Aangedreven door dezelfde engine die op elk Audact-gesprek draait.

Lancering mei 2026. Meld u aan voor de wachtlijst voor eerste toegang.

0-100
Compliancescore
27
EU-regelgevingen gecontroleerd
Gratis
Geen aanmelding nodig
Komt bij lancering

Het eerste voice AI-platform dat achter zijn woorden staat.

Als een geregelde agent binnen scope een ongeautoriseerde prijs, korting of toezegging uitspreekt — dan is dat ons probleem. Servicetegoed voor designpartners. Begrensd financieel dekking op schaal.

Ongeautoriseerde prijzen

Geblokkeerd en gedekt

Ontbrekende bekendmaking

Article 50 afgedwongen en bewijsbaar

Niet-goedgekeurde kortingen

Governance-engine onderschept het

Off-script toezeggingen

Merkregels afgedwongen vóór TTS

Dekking geldt voor geregelde gesprekken met goedgekeurde beleids­pakketten. Fase 1 beschikbaar voor designpartners.

Meer informatie over de Audact Garantie
Marktkaart

Waar Audact past in de voice AI-markt

Vier niveaus. Verschillende kopers, verschillende deals, verschillende gevechten. Dit is de eerlijke kaart.

Tier 1 · Enterprise

Niet onze markt, maar compliancereferentie

  • Parloa$3B waardering, ~$50M ARR, DORA + ISO 27001:2022 + SOC 2 Type II
  • Cognigy€819M NICE-exit (sept 2025)

Verkoop deals van €300K+/jaar direct. Komt nooit in conflict met Audact.

Tier 2 · Mid-market gefinancierd

Gevaarlijk als ze EU-functies toevoegen

  • RetellKapitaalefficiënte US scale-up, geen EU-aanwezigheid
  • Vapi$25M, developer-first
  • Synthflow$30M, Berlijn, 200+ integraties, agency-plan
  • ElevenLabs Conv AI 2.0$330M ARR, $11B waardering, AIUC-1 verzekering
  • Bland$65M, self-hosted GPU
  • GetVocal$26M Series A (Parijs). Expliciete 'Governed AI'-positionering, Deutsche Telekom pilot. Narratieve clash voor EU AI Act-claims.

Elk DACH-bureau heeft ze geëvalueerd. US-first of compliance-ondiep. Kunnen inhalen in 6-12 maanden ALS ze draaien naar EU-native diepgang.

Tier 3 · Directe concurrenten

Hier vecht Audact

  • FamulorDuits + complianceclaim + tandheelkundige focus + 0 benoemde klanten
  • fonio.ai4K klanten, €3M angel, Oostenrijk, Nürnberg servers
  • YOUNEA / LuxAIaaSChannel-first (reseller-of-resellers), 30+ partners

Positioneringsoverlap. Tractie maar geen octrooien, geen bewijsketen, geen per-land diepgang.

Tier 4 · Periferie

Functie-benchmarks

  • Leaping AIZelf-verbeterende agenten (€1M ARR in 10 weken) — inspiratie voor onze P1
  • voiceOne€29/mnd SMB-tier

Interessante onderscheidende factoren om te volgen. Zelden concurrerend op dezelfde deals.

Audact concurreert niet door goedkoper, sneller of beter geïntegreerd te zijn. Audact concurreert door het enige Governed Voice AI-platform te zijn met:

  • 44 patent-aangevraagde families
  • Synchrone pre-TTS brand governance
  • Cryptografisch bewijs per gesprek
  • Per-land beleidsengine (5 dag-1: DE/NL/FR/AT/BE; 27 EU op v1.1-roadmap)
  • EU-native architectuur (niet EU-optioneel)

Klaar om het in productie te zien?

Article 50-conform vanaf dag één. Sales-led intake.