Prijzen
Eén publiek bureau-abonnement. Enterprise op aanvraag. €1.497 implementatie en €499 per maand, de foundingprijs voor de eerste drie externe bureauklanten van Audact. Daarin 5.000 minuten inbegrepen en €0,11 per minuut daarboven; jaarvooruitbetaling scheelt 15%, er is geen jaarlijks minimum, en aanmelden loopt via sales.
Agency Voice
Artikel 50 tijdens het gesprek, bewijsketen aangesloten, uw eerste agent voor u gebouwd.
5.000 minuten inbegrepen · €0,11 per minuut daarboven, alles inbegrepen. Nummerhuur wordt apart gefactureerd, per nummer per maand.
Jaarvooruitbetaling: €5.090 voor twaalf maanden, 15% korting. Bij maandfacturatie geldt geen jaarlijks minimum. Exclusief btw.
Foundingprijs voor de eerste drie externe bureaus. €2.995 en €749 vanaf de vierde klant — geteld worden de klanten van Audact, niet uw eindklanten. De gebruiksopbouw is in beide lagen gelijk: 5.000 minuten inbegrepen, €0,11 per minuut daarboven.
Wat het kost
Eén prijs voor het bureau, niet per eindklant. Subaccounts zitten in de prijs. U factureert uw klanten, wij factureren u; Stripe Connect-doorbelasten is gepland; het zit niet in het huidige productieaanbod.
Exclusief btw. Het tarief is alles-in: spraakherkenning, het model en de stem zitten erin. Belminuten zitten in het gepubliceerde tarief; nummerhuur wordt apart gefactureerd, per nummer per maand. Doorbelasten hoort zonder meerprijs bij de laag Agency Voice: u factureert uw klanten, wij factureren u, en Stripe Connect-doorbelasten is gepland; het zit niet in het huidige productieaanbod.
Boven 25.000 minuten per maand spreken we het tarief af tijdens het scopinggesprek, op uw werkelijke volume.
Wat erin zit
Ons engineeringteam bouwt uw eerste bestuurde agent van begin tot eind (artikel 50, de bewijsketen en uw white-label) en levert een werkende opstelling op. Eerste bestuurde testgesprek op de dag dat het contract is getekend.
Eenmalige implementatie
€1.497Daarna elke maand
€499Voorwaarden
Het implementatiepakket is binnen veertien dagen na ondertekening volledig terug te vorderen, zolang er via de configuratie nog geen productiegesprek is gevoerd. Een testgesprek sluit dat venster niet. Daarna geldt bij maandfacturatie: elke maand opzegbaar, geen minimumlooptijd. Jaarvooruitbetaling en Enterprise-pilots lopen tot het einde van hun termijn; de tabel onder de contractvoorwaarden zet de vier vormen naast elkaar.
€5.090 voor twaalf maanden vooruit: 15% korting op €499 × 12. Volledig optioneel: bij maandfacturatie geldt geen jaarlijks minimum. Wordt een jaartermijn vroegtijdig beëindigd, dan wordt pro rata terugbetaald, minus ten hoogste 15%; dat is de enige plek waar “geen minimumlooptijd” niet opgaat.
Vanaf maand vier nog steeds €499 per maand, tegen de foundingprijs waarmee u tekende. Zelfde prijs, zelfde functies, geen automatische overgang naar een duurder abonnement. De vierde externe bureauklant van Audact tekent tegen de standaardprijs van €749. De basisvergoeding van €499 is vanaf de ingangsdatum 24 maanden beschermd; die bescherming geldt uitsluitend voor de basisvergoeding en is geen levenslang tarief. Hij geldt voor de eerste drie externe bureauklanten van Audact; de foundingvoorwaarden omvatten maximaal vijf productie-inzetten.
Twee maanden opzegtermijn voor migratie en geen overstapkosten. Hoofdstuk VI (art. 23-31) van de EU Data Act geldt sinds 12 september 2025; alleen het verbod op overstapkosten (art. 29) begint op 12 januari 2027. Dataportabiliteit in JSON en pdf op aanvraag.
Primaire toepassingshosting: Frankfurt. De lijst met subverwerkers en de doorgiftevoorwaarden zijn gepubliceerd, niet samengevat.
Kwalificatie
Er is geen zelfaanmelding, en dat is opzet: de implementatie doen onze engineers, dus de match wordt vastgesteld voordat er iemand betaalt. Eén van de vier hieronder is genoeg. We werken met bureaus in compliance-gevoelige sectoren: tandheelkunde, juridisch, zorg, financiële dienstverlening. Tandheelkunde en zorgcommunicatie zitten niet in het Early Customer Program; die inzet volgt in een latere fase.
Enterprise · gesloten
Betaalde pilot, €15.000
Geen publiek abonnement en niet actief aangeboden. Enterprise bestaat voor strategische accounts en lighthouse-designpartners; aanmelding loopt via inbound of een introductie, en de commerciële voorwaarden worden per contract vastgelegd.
Optioneel · geen meerprijs
Een prijsvergrendeling van vierentwintig maanden op de basisfee en invloed op de roadmap, in ruil voor drie toezeggingen. Open voor de eerste drie externe bureauklanten van Audact, en deelnemen kost niets.
U zegt toe
U krijgt
Contractvoorwaarden · per contractvorm
Maandfacturatie, jaarvooruitbetaling en een afgebakende Enterprise-pilot zijn drie verschillende contracten, en ze eindigen verschillend. Daarom staan ze hier naast elkaar en niet in een lijst die u zelf moet uitzoeken. Neem uw redlines mee.
De kolom migratie volgt hoofdstuk VI (art. 23-31) van de EU Data Act, die geldt sinds 12 september 2025; alleen het verbod op overstapkosten (art. 29) begint op 12 januari 2027. Waar een rij “wordt per contract afgesproken” zegt, staat er precies dat: er zit geen standaard achter die stilzwijgend geldt.
De garantie dekt één geval: een misser van de Audact governance engine – gevallen waarin de engine een uiting volgens de actieve regels had moeten blokkeren en dat niet deed. De garantie benoemt dat gebrek en u krijgt het bewijsdossier om mee te antwoorden. Een financiële vergoeding geldt alleen waar die in het getekende orderformulier is afgesproken: servicekredieten onder deze SLA hangen aan de beschikbaarheidsdoelstelling en aan niets anders. Ook dat is geen verzekering: boetes van toezichthouders en schade geclaimd door derden of eindklanten vallen er niet onder. Misbruik aan klantzijde blijft aan klantzijde, conform de gebruikelijke SaaS-beperkingen.
Een gebruikelijke wederzijdse overmachtsclausule. Beide partijen mogen de uitvoering opschorten bij vastgestelde overmachtssituaties. In elke contractvorm gelijk.
Vragen over de prijs
Directe antwoorden, geen sterretjes en geen “neem contact op voor details”.
Alles wat moet kloppen voordat uw eerste klantgesprek loopt, gedaan door onze engineers:
Per bureau. Eén Agency Voice-plek draagt onbeperkt concept- en testsubaccounts; de foundingvoorwaarden omvatten maximaal vijf productie-inzetten. U factureert hen; wij factureren u. Stripe Connect-doorbelasten is gepland; het zit niet in het huidige productieaanbod.
€0,11 per minuut boven de inbegrepen 5.000, alles inbegrepen. Nummerhuur wordt apart gefactureerd, per nummer per maand. Boven 25.000 minuten per maand spreken we het tarief af tijdens het scopinggesprek, op uw werkelijke volume in plaats van op een gepubliceerde staffel.
Ja, en hoe hangt af van de contractvorm. Bij maandfacturatie: elke maand, tot het einde van die maand, zonder jaarlijks minimum, en volledige terugbetaling van het implementatiebedrag binnen de eerste veertien dagen zolang er geen productiegesprek is gevoerd. Jaarvooruitbetaling (€5.090 per jaar, 15% korting) is optioneel; die loopt tot het einde van de twaalf maanden en verlengt automatisch tenzij een van de partijen zestig dagen van tevoren schriftelijk opzegt, en vroegtijdig eindigen wordt pro rata terugbetaald, minus ten hoogste 15% van de resterende contractwaarde of de aantoonbaar niet-terugverdiende kosten, wat lager is.
Gewoon door op €499 per maand met Founding Agency Voice: de foundingprijs, die geldt voor de eerste drie externe bureauklanten van Audact. Zelfde prijs, zelfde functies, en geen automatische overgang naar een duurder abonnement. De basisvergoeding van €499 is vanaf de ingangsdatum 24 maanden beschermd; die bescherming geldt uitsluitend voor de basisvergoeding en is geen levenslang tarief. Hij geldt voor de eerste drie externe bureauklanten van Audact; de foundingvoorwaarden omvatten maximaal vijf productie-inzetten. Toegewijde engineeringtijd na de negentig dagen wordt per opdracht afgebakend en geoffreerd; een vaste maandelijkse toevoeging bestaat niet.
Drie toezeggingen (een case study, een referentiegesprek en tweewekelijkse feedback) in ruil voor een klantbadge in de console, invloed op v1.1 en een direct Slack-kanaal met de oprichters. De basisvergoeding van €499 is vanaf de ingangsdatum 24 maanden beschermd; die bescherming geldt uitsluitend voor de basisvergoeding en is geen levenslang tarief. Hij geldt voor de eerste drie externe bureauklanten van Audact; de foundingvoorwaarden omvatten maximaal vijf productie-inzetten. Zonder meerprijs. Er is geen sector- of regio-exclusiviteit.
Een korte lijst dingen die we bewust niet bouwen, zodat wat we wél bouwen van begin tot eind bestuurbaar blijft. De volledige lijst staat met de reden per punt op één pagina.
Nee. Audact beheert de hele stack, omdat de bon alleen iets waard is als elke stap die hem heeft voortgebracht binnen de grens ligt. De standaardstack bestaat uit mini-modellen van Mistral en OpenAI, Deepgram Nova-3 voor spraakherkenning en Mistral Voxtral voor de stem. Eigen sleutels zouden het model en de stem buiten die grens plaatsen.
Artikel 50 geldt sinds 2 augustus 2026 en is een transparantieplicht, geen verbod. De vraag is dus terecht. Merkgovernance verdient zichzelf hoe dan ook terug: een verkeerde prijs of een belofte buiten het merk kost u geld, of er nu een toezichthouder belt of niet. Air Canada werd aansprakelijk gehouden voor wat zijn chatbot beloofde, en de bot van DPD werd binnen een dag een publicitair incident. En in een inkooptraject is het de bon, niet het beleidsdocument, die u door de vragenlijst helpt.
Volgende stap
Meld u aan; een mens leest het binnen één werkdag. Is een gesprek eerst makkelijker, neem dan een scopingslot: geen presentatie, geen pitch, en we zeggen het als we niet de juiste leverancier zijn.
