1. Contrat
Les présentes Conditions de service (les « Conditions ») régissent votre utilisation de la plateforme Audact. Deux sociétés sont concernées, et la distinction compte. Audact AI Ltd (71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Royaume-Uni, société n° 17059133) est l’entité qui détient la propriété intellectuelle. AUDACT AI LIMITED (Irlande, CRO 822514, constituée le 29 juillet 2026) est l’entité d’exploitation de l’UE. La société Audact partie à votre contrat est indiquée dans le bon de commande que vous signez ; la section 1 du DPA précise la situation. Lorsqu’un bon de commande signé désigne l’une des deux, ce bon de commande prévaut.
1A. Acceptation et octroi de licence
En créant un compte, en accédant à la plateforme ou en signant un bon de commande de pilote, vous acceptez les présentes Conditions en votre nom ou au nom de la personne morale que vous représentez. Sous réserve du respect continu des présentes Conditions et du paiement des frais applicables, Audact vous concède une licence non exclusive, non cessible, non sous-licenciable et révocable pour accéder à la plateforme et l’utiliser dans le cadre de vos opérations commerciales internes et (le cas échéant) pour le compte de vos clients finaux pendant la durée de votre abonnement.
1B. Restrictions
Il vous est interdit de : (a) procéder à l’ingénierie inverse ou à la décompilation de la plateforme, ou tenter d’en obtenir le code source ou les modèles sous-jacents ; (b) contourner, désactiver ou neutraliser le moteur d’encadrement, la chaîne de preuves ou les limites de débit ; (c) utiliser la plateforme pour développer un produit ou un service concurrent ; (d) revendre, sous-licencier ou commercialiser la plateforme en marque blanche en dehors du périmètre de votre abonnement de niveau Agency ; (e) utiliser la plateforme en violation du droit applicable (y compris les contrôles à l’exportation, les sanctions, les interdictions de l’AI Act de l’UE ou le droit de la protection des données) ; ou (f) soumettre des entrées destinées à amener la plateforme à produire un résultat illicite, contrefaisant ou nuisible.
2. Description du service
Audact fournit une infrastructure de contrôle et de preuve pour l’IA à enjeux, comprenant : un Policy Engine avec des couches de règles nationales par pays (Allemagne active, Pays-Bas en développement, Belgique et Autriche prévues), un Governance Gate pour les contrôles de conformité en temps réel et un Evidence Vault pour des pistes d’audit cryptographiques.
Audact est un outil de conformité, pas un conseil juridique. Vous restez responsable de votre propre conformité réglementaire.
3. Abonnement et tarifs
Les formules sont facturées mensuellement, sauf si un prépaiement annuel est convenu. Les tarifs sont ceux affichés au moment de l’achat ou ceux indiqués dans un bon de commande signé. Des frais de dépassement s’appliquent aux appels excédant les limites de la formule.
Founding Agency Voice : 1 497 € de frais de mise en œuvre uniques + 499 € par mois (5 000 minutes incluses, dépassement à 0,11 €/min ; prépaiement annuel de 5 090 €). Le tarif fondateur s’applique aux trois premiers clients agences externes d’Audact. À partir du quatrième client agence externe d’Audact, le tarif standard s’applique : 2 995 € de mise en œuvre et 749 € par mois. Les 499 € de frais de base sont protégés pendant 24 mois à compter du début du contrat ; cette protection ne couvre que les frais de base et n’est pas un tarif à vie. Les conditions fondatrices comprennent des comptes de brouillon et de test illimités et jusqu’à cinq déploiements en production. Un contrat ne comporte aucune exclusivité sectorielle ou régionale. Les pilotes Enterprise Voice sont cadrés séparément, à un montant fixe de 15 000 €. Hors TVA.
Les 90 premiers jours incluent un accompagnement intensif à la mise en œuvre. Il s’agit d’un niveau d’attention, non d’un engagement d’ingénierie illimité : le travail qui dépasse la mise en œuvre décrite dans le bon de commande fait l’objet d’un devis distinct. Ensuite, l’abonnement récurrent se poursuit sur une base mensuelle reconductible. La portée de l’Audact Guarantee est décrite à la section 4 et sur notre Centre de confiance ; les crédits de service relèvent séparément du SLA et se rattachent au seul objectif de disponibilité.
4. Audact Guarantee — portée
L’Audact Guarantee ne s’applique qu’aux ratés du moteur d’encadrement d’Audact : les cas où le moteur aurait dû bloquer un énoncé selon les règles actives et ne l’a pas fait. La portée et les exclusions sont définies dans la section Audact Guarantee de notre Centre de confiance. Les plafonds de responsabilité seront fixés dans le modèle de contrat de revendeur une fois que le conseil juridique de l’UE l’aura examiné. Tant que cet examen n’est pas terminé, les présentes Conditions ne prennent aucun engagement monétaire.
Les Clients doivent : (a) maintenir le moteur d’encadrement activé pour chaque juridiction, (b) conserver des identifiants d’API valides, (c) ne pas contourner ni neutraliser la validation, et (d) signaler les incidents dans les 24 heures suivant leur découverte.
Pour les conditions complètes de l’Audact Guarantee dans le cadre de l’intégration d’un pilote, écrivez à legal@audact.ai.
5. Traitement des données
Audact intervient en tant que sous-traitant, ou en tant que sous-traitant ultérieur dans un déploiement en marque blanche, comme indiqué dans le DPA, section 1, et dans l’avis de confidentialité, section 1A. Un accord de traitement des données (DPA) distinct régit cette relation ; la version publiée ici est un projet en cours d’examen par un conseil juridique, et le DPA joint à votre bon de commande signé est celui qui s’applique.
6. Propriété intellectuelle
Audact a déposé des demandes de brevet auprès de l’UK Intellectual Property Office ; le portefeuille est en attente de brevet, et rien sur cette page ne doit être lu comme une délivrance de brevet. Toute la propriété intellectuelle de la plateforme, les modèles, les poids des modèles, la documentation, les conceptions, les marques et les améliorations sont et restent la propriété exclusive d’Audact AI Ltd. Tous les droits non expressément concédés sont réservés. Le Client conserve la propriété des Données du Client.
7. Garanties
Audact garantit qu’elle fournira la plateforme avec une compétence et un soin raisonnables et en conformité substantielle avec la documentation. SOUS RÉSERVE DE CE QUI PRÉCÈDE ET DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LA PLATEFORME EST FOURNIE « EN L’ÉTAT » ET AUDACT EXCLUT TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D’ABSENCE DE CONTREFAÇON. Audact ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur et ne fournit pas de conseil juridique.
8. Limitation de responsabilité
La responsabilité totale cumulée d’Audact découlant des présentes Conditions ou en lien avec celles-ci est limitée aux frais payés par le Client au cours des 12 mois précédant l’événement à l’origine de la réclamation. Audact ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs, exemplaires, spéciaux ou punitifs, du manque à gagner, de la perte de chiffre d’affaires ou de la perte de données, même si elle a été informée de la possibilité de tels dommages. Audact n’est pas responsable des amendes réglementaires résultant d’erreurs de configuration du Client, de validations contournées ou d’une utilisation en dehors des paramètres documentés. Rien dans les présentes Conditions ne limite la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par négligence, de fraude ou de déclaration frauduleuse, ni toute responsabilité qui ne peut pas être limitée en vertu du droit applicable.
9. Résiliation
Chaque partie peut résilier en cas de manquement grave auquel il n’a pas été remédié dans les 30 jours suivant une notification écrite. Audact peut suspendre l’accès immédiatement en cas de factures impayées depuis plus de 14 jours après leur échéance, de risque de sécurité ou d’utilisation contraire à la section 1B. En cas de résiliation, la licence du Client prend fin et Audact exportera les Données du Client sur demande dans un délai de 30 jours (phase 2 de la sortie). Les Données du Client sont supprimées conformément au § 8 du DPA (phase 3 de la sortie). Les enregistrements de la chaîne de preuves ne peuvent être conservés ensuite que lorsqu’une règle applicable au Client ou à Audact l’exige, et pas plus longtemps que cette règle ne l’exige. Aucune durée de conservation ne découle de l’AI Act. L’article 50 est une obligation de transparence et n’en fixe aucune ; lorsqu’une durée s’applique, elle provient de la règle sectorielle propre au Client, qu’Audact applique sans la fixer. La durée par objet est présentée à la section 2A de notre DPA. Les sections 1B, 6, 7, 8, 10 et 11 survivent à la résiliation.
10. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit de l’Angleterre et du Pays de Galles. Les litiges seront réglés exclusivement devant les tribunaux de Londres (Royaume-Uni), sauf que chaque partie peut solliciter des mesures d’injonction devant toute juridiction compétente pour protéger ses droits de propriété intellectuelle ou ses informations confidentielles.
11. Contact
Questions juridiques : legal@audact.ai
Historique des versions
6 octobre 2026 : section 2 mise à jour (noms des composants et statut par pays). 30 septembre 2026 : sections 1, 2, 4, 5, 6, 8 et 9 alignées sur le DPA et sur le site. Dernière modification le 27 août 2026. Les versions antérieures de ce document sont disponibles sur demande.