Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 3 avril 2026
1. Accord
Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation de la plateforme de conformité Audact exploitée par Audact Ltd, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres WC2H 9JQ (« Audact »).
2. Description du service
Audact fournit une infrastructure de conformité pour l'IA vocale comprenant : un Moteur de Politique pour l'application réglementaire multi-juridictions, un Validateur Pré-Réponse pour les contrôles de conformité en temps réel, et une Couche de Preuves pour les pistes d'audit cryptographiques.
Audact est un outil de conformité, et non un conseil juridique. Vous demeurez responsable de votre propre conformité réglementaire.
3. Abonnement et tarification
Les plans sont facturés mensuellement. Les tarifs sont ceux affichés au moment de l'achat. Des frais de dépassement s'appliquent pour les appels excédant les limites du plan. Nous vous informerons à 80 % et 100 % de votre limite de plan.
4. Garantie Audact — Portée
La Garantie Audact s'applique uniquement aux manquements du moteur de gouvernance Audact — c'est-à-dire les cas où le moteur aurait dû bloquer une déclaration selon les règles actives mais ne l'a pas fait. La portée et les exclusions sont définies dans la section Garantie Audact de notre Centre de confiance. Les plafonds monétaires spécifiques et toute couverture d'assurance seront fixés dans le modèle de contrat revendeur après examen par un conseiller juridique de l'UE (cible fin mai 2026) ; aucun engagement financier n'est pris dans ces Conditions avant cette validation.
Les clients doivent (a) maintenir le moteur de gouvernance activé par juridiction, (b) conserver des identifiants API valides, (c) ne pas contourner ou circumvenir la validation, et (d) signaler les incidents dans les 24 heures suivant leur découverte.
Pour les conditions complètes de la garantie lors de l'intégration pilote, contactez legal@audact.ai.
5. Traitement des données
Audact traite les métadonnées d'appels en votre nom en tant que Sous-traitant au titre du RGPD. Un Accord de traitement des données (ATD) distinct régit cette relation. Voir notre ATD.
6. Propriété intellectuelle
Audact a déposé 44 familles de brevets en attente auprès de l'Office de la propriété intellectuelle du Royaume-Uni. Tous droits réservés. Votre abonnement vous accorde une licence non exclusive et non transférable pour utiliser la plateforme.
7. Limitation de responsabilité
Sauf pour la portée de la Garantie Audact définie à l'article 4 (et une fois activée dans le modèle de contrat revendeur), la responsabilité totale d'Audact est limitée aux frais payés au cours des 12 mois précédant la réclamation. Audact n'est pas responsable des amendes réglementaires résultant de mauvaises configurations par le client, de validations contournées, ou d'une utilisation en dehors des paramètres documentés.
8. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit de l'Angleterre et du Pays de Galles. Les litiges seront résolus devant les tribunaux de Londres, Royaume-Uni.
9. Contact
Demandes juridiques : legal@audact.ai