P27 Détection de personne vulnérable
GB2606415.4Détection en temps réel des appelants en état vulnérable (âgés, en détresse, en crise). Déclenche l'escalade vers un humain et des protocoles de traitement spéciaux.
Cas d'usage : Assurance, santé, support client — conformité devoir de vigilance pour les secteurs réglementés.