1. Comment soumettre une demande
Écrivez à privacy@audact.ai en renseignant les champs suivants. Nous répondrons dans un délai de 30 jours (prorogeable de 60 jours au plus pour les demandes complexes, moyennant notification).
- Nom complet (tel qu’il figure sur une pièce d’identité officielle)
- Référence du compte ou du client, le cas échéant
- Périmètre de la demande : quelles données personnelles, quelle période
- Méthode de vérification d’identité (nous vous communiquerons un lien de téléversement sécurisé)
- Format de réponse souhaité (PDF ou JSON structuré)
2. Si Audact est votre sous-traitant
Le responsable du traitement dispose d’un mois, en vertu de l’article 12, paragraphe 3, pour répondre à la personne concernée, prorogeable de deux mois supplémentaires. Le délai propre d’Audact correspond ici au temps dont Audact dispose pour assister ce responsable du traitement ; ce n’est pas le délai du responsable du traitement. Lorsqu’Audact traite vos données pour le compte d’un responsable du traitement (généralement une agence ou un client final), nous transmettrons votre demande à ce responsable et l’aiderons à y répondre dans le cadre du même SLA.