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Audact
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Intégration · Zapier

La porte de secours pour tout ce qui n’est pas sur la feuille de route.

Intégration · Zapier: En développement

En développement : si votre client final utilise quelque chose auquel nous ne sommes pas connectés nativement, Zapier serait la voie pour ce cas. Audact exposerait des déclencheurs (appel terminé, événement de conformité, numérotation refusée) et des actions (lancer une campagne sortante, publier un message, créer un reçu).

La charge utile du déclencheur

{
  "event_type": "call_ended",
  "created_at": "2026-08-15T10:14:23Z",
  "data": {
    "call_id": "8a1b2c3d-4e5f-6a7b-8c9d-0e1f2a3b4c5d",
    "outcome": "opted_out",
    "article_50": { "disclosed": true, "clause": "1", "at_turn": 1 },
    "sub_account": "acme-dental"
  }
}

Exemple chiffré. Acme GmbH, Nova Industries et Kestrel Industries sont fictifs ; aucune donnée client n’apparaît ici.

L’enveloppe que portent les webhooks sortants (event_type, created_at, data ; voir la référence des webhooks) ; les champs à l’intérieur de data sont illustratifs. Associez-la à ce qu’attend l’application cible.

Ce qu’elle expose

Exposerait des déclencheurs : appel terminé, événement de conformité, numérotation refusée.
En développement
Ajouterait le déclencheur « preuves exportées ».
En développement
Exposerait des actions : lancer une campagne sortante, publier un message, créer un reçu.
En développement
Un cloisonnement par sous-compte, pour qu’un Zap ne fuie pas d’un client final à l’autre.
En développement

Mise en place

Mise en place prévue

En développement

  1. Connectez-vous avec les déclencheurs et actions Audact, à l’aide du jeton d’API de votre locataire.
  2. Collez la clé d’API issue des paramètres de votre locataire.
  3. Construisez le Zap avec Audact d’un côté et votre application cible de l’autre.
  4. Testez, activez, livrez.

Où il trouve sa place

Un pont, pas une destination.

Zapier serait la bonne réponse pour la longue traîne et la mauvaise pour tout ce qui se trouve sur le chemin critique : il ajoute un saut et ne s’exécute pas dans l’appel. Les consultations de disponibilité, les contrôles d’éligibilité et la governance gate relèvent de l’API. Tout ce qui vient après l’appel (classer, notifier, produire des rapports) est l’endroit où un Zap gagne sa place.

Questions

Un Zap peut-il lancer un appel ?
En développement : il lancerait une campagne sortante, et cette campagne exécuterait le contrôle d’éligibilité avant qu’un numéro soit composé.
Le reçu est-il disponible dans le Zap ?
En développement : l’identifiant d’appel serait dans la charge utile, et il permet de retrouver le reçu. Le reçu lui-même resterait dans l’Evidence Vault, où ses règles de conservation s’appliquent.

Ou passez en direct

Chaque déclencheur ici est un point d’accès en dessous. Si le saut compte, l’API le supprime.

Voir l’API

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