Ga naar hoofdinhoud
Audact
Bekijk het aanbod

Komt nog · 9 december 2026

Productaansprakelijkheid: wat 9 december 2026 verandert als uw naam op de AI staat.

Voor producten die ná 8 december 2026 op de markt komen

Laatst getoetst: 6 oktober 2026

De herziene richtlijn productaansprakelijkheid (EU) 2024/2853 geldt voor producten die ná 8 december 2026 op de markt worden gebracht of in gebruik worden genomen (Richtlijn (EU) 2024/2853, art. 2(1), zoals gecorrigeerd bij corrigendum OJ L, 2026/90364, 7 mei 2026); inzetten die er al zijn, vallen er niet onder. Twee veranderingen tellen voor iedereen die AI doorverkoopt. Software, AI-systemen inbegrepen, is een product. En wie zijn eigen naam, merk of ander onderscheidend kenmerk op een product zet, wordt behandeld als de fabrikant ervan. Dat is de gewone positie van een white-labelbureau. Het is een richtlijn, dus de tekst waaraan u wordt gemeten is de nationale omzetting.

Wat de wet vereist

Lidstaten moeten de herziene richtlijn uiterlijk 9 december 2026 hebben omgezet.
Richtlijn (EU) 2024/2853, art. 22
De richtlijn geldt voor producten die ná 8 december 2026 op de markt worden gebracht of in gebruik worden genomen.
Richtlijn (EU) 2024/2853, art. 2(1), zoals gecorrigeerd bij corrigendum OJ L, 2026/90364, 7 mei 2026
Software, met inbegrip van AI-systemen, is een product in de zin van het aansprakelijkheidsregime.
Richtlijn (EU) 2024/2853, art. 4(1)
Wie zijn eigen naam, merk of ander onderscheidend kenmerk op een product zet, wordt behandeld als de fabrikant ervan.
Richtlijn (EU) 2024/2853, art. 8(1)
De aansprakelijkheid is risicoaansprakelijkheid. De eiser bewijst het gebrek, de schade en het oorzakelijk verband – niet dat iemand onzorgvuldig was.
Richtlijn (EU) 2024/2853, art. 10(1)
Het gebrek kan worden vermoed wanneer de verweerder relevant bewijs dat de rechter heeft bevolen over te leggen, niet overlegt.
Richtlijn (EU) 2024/2853, art. 9(1) en art. 10(2)
Vergoedbaar zijn overlijden en lichamelijk letsel met inbegrip van medisch erkende schade aan de psychische gezondheid, zaakschade, en de vernietiging of aantasting van gegevens die niet uitsluitend beroepsmatig worden gebruikt.
Richtlijn (EU) 2024/2853, art. 6(1)

Wat Audact daaraan doet

Bij bestuurde gesprekken is in het product een bon zichtbaar die een hash vastlegt van de output die de gate vrijgaf (bij een blokkade: de fallbackreactie die de beller ontvangt), van wat hij weigerde, en waar de mededeling in het gesprek stond.
Werkt vandaag
Grenzen die tijdens het gesprek worden afgedwongen: de agent weigert wat hij niet mag zeggen in plaats van het te improviseren.
In gecontroleerde tests
Drie gegevens op elke bon die iedereen zonder sleutel kan narekenen: de invoerhash, de uitvoerhash en de schakel naar de vorige bon. De Merkle-inclusie is de vierde en wordt met het insluitingsbewijs uit het artikel 50-rapport van het gesprek tegen de gepubliceerde wortel gecontroleerd.
Zichtbaar in het product · Merkle-wortels gepubliceerd
Export van een keten als gedateerd bestand voor uw klant, uw verzekeraar of uw advocaat. Een export levert de bonnen die passen bij de periode en het rechtsgebied die u opvraagt. Hij toont niet aan dat elk gesprek in die periode een bon heeft opgeleverd.
Werkt vandaag

Waarom dit een bureaudatum is

White-label is hier geen commerciële afspraak. Het is een juridische positie.

Het mechanisme is eenvoudig en oud: zet uw naam op andermans product en de wet behandelt u als de maker ervan. Nieuw is dat software en AI-systemen nu producten zijn, waarmee het mechanisme het bureau bereikt dat een spraakagent onder eigen merk doorverkoopt. Dat u het model niet hebt gebouwd, verandert die positie niet.

Het bijt het hardst waar een gebrekkige interactie plausibel kan bijdragen aan persoonlijk letsel: triage in de tandheelkunde en de zorg, medicatieherinneringen, instructies vóór een behandeling. In sectoren zonder dat risico geldt dezelfde logica voor zaakschade en voor vernietigde of aangetaste gegevens, alleen met doorgaans andere bedragen.

Wat een bon is

Contemporain bewijs van een gesprek. En dat is iets specifieks.

Drie gegevens op elke bon kan iedereen vandaag narekenen: de hash van de invoer, de hash van de uitvoer en de schakel naar de vorige bon. De Merkle-inclusie is de vierde en wordt met het insluitingsbewijs uit het artikel 50-rapport van het gesprek tegen de gepubliceerde wortel gecontroleerd. Voor de drie is geen sleutel en geen account nodig, en samen maken ze een latere wijziging of herordening detecteerbaar. Daarnaast draagt de bon een authenticatiecode (HMAC-SHA256, één symmetrische sleutel die Audact beheert), die de vastlegging bindt aan de tenant die haar heeft gemaakt.

Wat u daarmee hebt, is een gelijktijdige weergave van één bepaald gesprek: een hash van de output die de gate vrijgaf, wat er is geweigerd, wanneer. Het is niet de technische documentatie van een product, het beperkt of maximeert geen aansprakelijkheid, en het garandeert geen uitkomst. Het is een vastlegging waar u achter kunt gaan staan, ontstaan tijdens het gesprek in plaats van gereconstrueerd na een claim.

Deze pagina bevat algemene informatie en geen juridisch advies. Hoe de richtlijn op u van toepassing is, hangt af van uw rol, uw contracten en de nationale omzetting. Bespreek dat met uw eigen advocaat.

Vragen

Beperkt een vastlegging per gesprek mijn aansprakelijkheid?
Nee. Risicoaansprakelijkheid hangt niet af van hoe zorgvuldig u hebt gedocumenteerd. Wat een vastlegging wél verandert, is de bewijspositie: artikel 10(2) laat een gebrek vermoeden wanneer een verweerder bewijs dat de rechter heeft bevolen niet overlegt, en een gelijktijdige weergave van de uitvoer die het gate vrijgaf, is precies het soort bewijs waar die vraag over gaat.
Ik verkoop alleen door. Sta ik echt in de positie van fabrikant?
Staat uw eigen naam, merk of ander onderscheidend kenmerk op het product, dan behandelt artikel 8(1) u als de fabrikant ervan. Doorverkopen onder het merk van de leverancier is een andere positie dan doorverkopen onder het jouwe: een reden om die merkkeuze vóór december bewust te maken.
Het is een richtlijn. Geldt ze overal hetzelfde?
Nee. Een richtlijn wordt in nationaal recht omgezet, dus de werkende tekst is de nationale en de details kunnen per lidstaat verschillen. De omzettingsdatum is 9 december 2026, op grond van artikel 22.

Het bewijs bestaat voordat u het nodig hebt

Een vastlegging die tijdens het gesprek ontstaat is meer waard dan een reconstructie na een claim. Zie wat een bon bevat en wat een derde eruit kan narekenen.

Bekijk een bon

Verwante pagina's