Guides de l’API Audact
Quinze guides sur le cycle de vie des appels, l’attribution de numéros, la résidence des données, les webhooks et plus encore pour la plateforme développeur Audact.
Premiers pas
- URL de base — un seul hôte, pas sept
Audact expose une seule URL de base publique pour tous les services. Découvrez comment fonctionne le routage par chemin et comment configurer les SDK.
- Modèle de tenancy — deux formes prises en charge
Audact prend en charge à la fois la création publique de tenants sans clé et la création de tenants rattachés à une organisation. Choisissez la forme qui convient à votre intégration.
- Journal des modifications
Toutes les modifications notables de l’API de la plateforme Audact, y compris les changements incompatibles et les nouveaux points de terminaison.
Appels
- Cycle de vie d’un appel
Cycle de vie complet d’un appel téléphonique assisté par IA au sein de la plateforme Audact, du contrôle de conformité avant la numérotation jusqu’à la vérification après l’appel.
- Renvoi d’appels entrants et identification de l’appelant
Comment Audact normalise l’identification de l’appelant pour les appels renvoyés, et comment corréler les appels entrants à partir du numéro de l’appelant.
- Détection de fin d’appel
Deux mécanismes indépendants pour mettre fin à un appel côté agent : l’outil end_call pour le jugement du modèle, et la détection déterministe par trigger_phrases et par silence.
- Variables dynamiques
Des paires clé/valeur de type chaîne propres à chaque appel, qui personnalisent un appel donné sans modifier l’agent partagé. Définissez-les à la création de l’appel, utilisez-les dans les prompts et les outils.
- Envoi d’outils — requêtes sortantes d’appel de fonction
La requête qu’Audact envoie à votre point de terminaison HTTP lorsque le LLM en cours d’appel invoque un outil personnalisé : authentification, structure de la requête, délais d’expiration et nouvelles tentatives.
Numéros
- Attribution de numéros et KYC
Cycle de vie complet de l’attribution d’un numéro de téléphone : documents KYC, ensembles de documents, commandes de numéros, affectation, routage et libération.
- Apportez vos propres numéros
Intégrez des numéros de téléphone à Audact avec des numéros provisionnés par Audact (via Telnyx) ou votre propre trunk SIP, avec une configuration pas à pas pour Twilio, Telnyx et les fournisseurs SIP génériques.
Données et confidentialité
- Résidence des données
Où Audact stocke les données et quels sous-traitants ultérieurs les traitent, pour les besoins du DPA et du registre des sous-traitants ultérieurs.
- Conservation des données et chaîne de preuves en ajout seul
Comment la chaîne de preuves en ajout seul d’Audact et la suppression de contenu de type RGPD coexistent grâce au crypto-shredding des clés de chiffrement des données personnelles.
- Coffre PII et crypto-shredding
Gérez les données personnelles identifiables dans les appels Audact grâce au chiffrement et au crypto-shredding : chiffrez les segments de données personnelles, déchiffrez-les à la demande et effacez définitivement les informations d’une personne concernée.
- Confidentialité du prompt
Empêchez les appelants d’extraire le prompt système de votre agent grâce au validateur de confidentialité à trois couches d’Audact : durcissement par la plateforme, canaris et détection par n-grammes.
Événements
- Livraison des webhooks
Comment Audact signe, relance et place en dead-letter les livraisons de webhooks sortants. Couvre le schéma de signature HMAC-SHA256, la période de grâce lors de la rotation, le calendrier des relances et l’API de renvoi.