Gouvernance en temps réel sur la tarification, la messagerie et les engagements commerciaux. Avant que les mots ne quittent le haut-parleur. Aucune réglementation requise — juste de bonnes pratiques commerciales.
Deux défaillances tuent les déploiements d'IA vocale. Une commerciale. Une juridique. Toutes deux évitables — si la couche de gouvernance fait partie de la plateforme, pas une réflexion après coup.
Les agents vocaux citent des prix, promettent des remises et confirment des transactions en temps réel. Quand le LLM hallucine une remise de 40 %, ce n'est pas un bug — c'est une offre contraignante. Air Canada l'a appris en justice. Les clients de votre agence sont les prochains.
Les tribunaux ont statué : si votre IA le dit, votre entreprise en est responsable. Remises non autorisées, affirmations hors étiquette, mentions de concurrents, dépassement du mandat de l'agent — chacune est un procès en attente.
Chaque réponse générée par votre agent IA passe par le moteur de gouvernance de marque avant d'atteindre l'appelant. Tarification validée. Messagerie approuvée. Engagements contrôlés. En moins de 100 millisecondes.
ElevenLabs a lancé la première assurance pour agents IA en février 2026 (certifiée AIUC-1, US en premier). Audact Certified est différent : nous sommes le premier programme où votre prime d'assurance dépend de la conformité EU AI Act, pas seulement de tests de sécurité génériques.
La certification n'est pas un PDF dans un tiroir — c'est un état en direct, cryptographiquement vérifiable. Les assureurs peuvent le vérifier à tout moment.
Reçus de conformité cryptographiques générés par appel. Divulgation Article 50, chaîne de preuves, politique par pays, anonymisation des données personnelles — tous actifs par défaut.
Vérification en temps réel : divulgation Article 50 active, moteur de politique par pays correspondant, chaîne de preuves intacte, anonymisation des données personnelles vérifiée, règles de gouvernance de marque en vigueur.
La certification produit un état de conformité en direct, cryptographiquement vérifiable. Un risque de responsabilité plus faible signifie une base structurelle pour des primes préférentielles et une commission partagée avec votre agence.
Structure de commission d'assurance partagée avec votre agence à la GA
Statut : programme de certification en direct T3 2026. Partenariat assurance livré avant la GA.
Trois plateformes que chaque agence évalue. Aucune n'a été conçue pour contrôler ce que dit l'agent. Voici ce que ça vous coûte — nommé par fournisseur.
L'agent vocal de votre client a promis à un client une remise de 40 % sur un service premium. Le client a enregistré l'appel. Votre client veut savoir : était-ce autorisé ? Peuvent-ils l'honorer ? Quelle est l'exposition ?
Excellente plateforme. Pas de garde-fous.
Zéro validation de tarification · Zéro contrôle de messagerie · Pas de couche de gouvernance
Retell construit une excellente infrastructure vocale. Mais quand votre agent hallucine un prix, il n'y a rien dans la stack pour l'attraper. Pas de validation de tarification, pas de contrôle de messagerie, pas de contrôle des engagements commerciaux. La transcription montre ce qui s'est mal passé — après que les dégâts sont faits.
Audit de gouvernance complet : prix proposé, politique active, décision de remplacement, réponse corrigée.
Magnifique API. Pas de gouvernance.
Pas de gouvernance de marque · Pas de contexte décisionnel · BYOK = votre problème
BYOK signifie six fournisseurs, six contrats et zéro responsabilité pour ce que l'agent dit réellement. Quand le LLM promet une remise de 40 % via votre agent Vapi, quel fournisseur appelez-vous ? La réponse : votre avocat.
Une plateforme. Une couche de gouvernance. Une piste d'audit.
4.000 utilisateurs. Pas de gouvernance.
Pas de validation de tarification · Pas de gouvernance de marque · Zéro brevet
fonio.ai mène le DACH avec 4.000 clients. Ils ont construit la traction — mais pas la gouvernance. Pas de validation de tarification, pas d'application de messagerie, pas de contrôle des engagements commerciaux. Quand votre agent promet mal à l'échelle, l'échelle devient le problème.
Leur traction prouve le marché. Notre gouvernance le protège.
Bon référencement. Pas de protection de marque.
Pas de validation de tarification · Pas d'application de messagerie · Zéro brevet · Zéro client nommé
Famulor domine la recherche allemande pour « KI Telefonassistent ». C'est un exploit de contenu, pas de gouvernance. Zéro client nommé publiquement. Pas de validation de tarification, pas d'application de messagerie, pas de brevets protégeant ce qu'ils prétendent offrir.
Hébergement UE plus gouvernance en temps réel — pas l'un ou l'autre.
Où ils gagnent
Retell a plus d'appels en production. Vapi a la meilleure documentation pour développeurs. Famulor a une vraie distribution DACH aujourd'hui. Nous sommes honnêtes à ce sujet — puis nous livrons ce qu'ils ne peuvent pas égaler.
La seule plateforme d'IA vocale avec gouvernance de marque en temps réel intégrée — pas ajoutée en option.
Pas de BYOK. Pas d'assemblage de fournisseurs. Pas d'enfer de configuration. Chaque composant de la stack IA vocale — unifié, conforme, déployé.
Chaque appel routé via Audact — validé, enregistré et conforme avant qu'un seul mot n'atteigne votre client.
Chaque réponse IA vérifiée par rapport aux règles de conformité + politiques de marque avant la diffusion.
Preuve cryptographique inviolable de conformité pour chaque interaction.
5 juridictions dès le jour 1 (DE/NL/FR/AT/BE) avec consentement, heures calmes, règles NPA. 22 UE à la feuille de route v1.1.
Contrôle en temps réel sur la tarification, la messagerie, le ton et les engagements commerciaux.
Preuve de lignée IA [propulsée par la chaîne de preuves] — quand un client conteste ce que votre IA a dit, Audact génère une chaîne cryptographique complète : entrée utilisateur → transcription STT → prompt LLM → réponse LLM → décision de vérification de conformité → utterance finale → sortie TTS. Chaque étape signée avec horodatage. Preuves au même standard utilisé dans les secteurs réglementés aujourd'hui. Architecture protégée par brevet.
Chaque nœud signé avec SHA-256 + horodatage RFC 3161. Inviolable, prêt pour les régulateurs, reproductible en 30 secondes.
Le client conteste ce qui a été convenu lors de l'accueil vocal. Audact produit la lignée complète en 30 secondes.
Le patient prétend que l'IA a donné de mauvais conseils. Audact montre : sortie STT → règles de conformité déclenchées → remplacement de gouvernance de marque → utterance réellement prononcée.
Enquête FCA. Audact prouve chaque engagement pris par l'IA et quelles règles de conformité étaient actives.
Téléphonie, STT, LLM, TTS, conformité et gouvernance de marque — un seul prix à la minute. Pas de factures fournisseur surprises en fin de mois.
Tester et construire
€0/mois · sans carte de crédit
Livrer des agents en production
€199/mois de frais de plateforme
Développer sur plusieurs clients
€499/mois de frais de plateforme
À partir de €1.500/mois + €0,10/min · Tenancy dédié · Résidence des données personnalisée · CSM nommé · SLA disponibilité enterprise
Tous les niveaux incluent les moteurs de conformité et de gouvernance de marque en cours de brevet. Pas d'upsell. Pas de SKU « pack conformité ».
Le niveau Starter est disponible uniquement en anglais. L'allemand, le français, l'italien, l'espagnol et l'attestation complète Article 50 nécessitent Growth ou supérieur.
Rejoignez la liste d'attente. Tarif fondateur bloqué pendant 12 mois. Ligne directe avec l'ingénierie. Votre marque est trop précieuse pour être laissée à un LLM sans supervision.
Pas de carte de crédit. Hébergement UE. Annulation à tout moment.
