Wat er is opgeleverd, en wanneer. Alleen verleden tijd.
Roadmap
Geland, in aanbouw, gepland. En wat wat is.
Alleen data die nog voor ons liggen
Deze pagina draagt wat af is, waar nu aan gewerkt wordt en wat gepland staat. Met één regel: een datum verschijnt alleen als hij nog voor ons ligt en wij ons eraan willen laten houden. Staat er bij een regel geen datum, dan is die niet vastgesteld. Dat zeggen heeft meer nut dan een kwartaal dat alleen de kolom vult.
Geland
Af.
Elke regel zegt waar hij draait en draagt de maand waarin hij landde. Het wijzigingslog voert dezelfde gebeurtenissen uitgebreider.
- Onderdeel
- Compliance-enginePolicy-engine, bewijsketen op SHA-256 met Merkle-bundeling en een RFC 3161-tijdstempel, audiovalidatie en een dashboard met rolgebaseerde toegang; crypto-shredding voor persoonsgegevens volgt binnenkort. Alle tien mijlpalen werken end-to-end op staging.
- Geland
- april 2026 · op staging
- Onderdeel
- Aangevraagde octrooifamilies bij het UK IPODe governance-stack, in reeksen ingediend vanaf maart 2026 en doorlopend gedurende de zomer. Ingediend is niet verleend, en niets ervan geeft vandaag het recht om iemand tegen te houden.
- Geland
- Vanaf maart 2026 · ingediend
- Onderdeel
- Bureausite en aanmeldingHet aanmeldformulier, de margecalculator, het Trust Center en de bonverkenner, gebouwd rond bureaus in plaats van rond losse eindklanten.
- Geland
- mei 2026 · in productie
In aanbouw
Waar nu aan gewerkt wordt.
Actieve ontwikkeling. Geen van deze regels draagt een toegezegde datum; elke regel hieronder toont Geen datum vastgesteld zolang die er niet is.
- Onderdeel
- SpraakpijplijnDe doorlopende runtime: telefonie erin, spraak naar tekst, model, spraak eruit, met de governancetoets synchroon in het pad en niet als het achteraf lezen van een transcript.
- Stand
- In gecontroleerde tests
- Onderdeel
- Beheerdashboard voor de eerste pilotsGesprekshistorie met audio en transcript, en het compliance-oordeel per gesprek. Bewust klein: gebouwd voor bureaus die met de hand worden begeleid, niet voor zelfbediening.
- Stand
- Geen datum vastgesteld
- Onderdeel
- Maandelijks bewijspakketHet maandelijkse bewijspakket voor de functionaris gegevensbescherming van uw eindklant zit niet in het aanbod; In validatie: we verkopen geen bewijsmiddel dat we zelf nog niet hebben getest.
- Stand
- In validatie
- Onderdeel
- Verwerkersovereenkomst en claimmatrixDe verwerkersovereenkomst, de lijst met subverwerkers, mededelingsteksten per rechtsgebied en het sjabloon voor de effectbeoordeling, met juridische toetsing die loopt.
- Stand
- Geen datum vastgesteld
Gepland
Gepland, ongeveer in deze volgorde.
Een kwartaal staat er waar er een is toegezegd. Waar dat niet zo is, ligt de volgorde vast en de kalender niet. Er toch een kwartaal bij zetten betekent alleen dat deze pagina over drie maanden opnieuw geschreven moet worden.
- Onderdeel
- Eerste pilots liveDrie bureaus, persoonlijk begeleid, met de artikel 50-mededeling per gesprek en een bon voor elk gesprek. De Duitse nationale beleidslaag is actief; Nederland volgt, daarna België en Oostenrijk.
- Wanneer
- Geen datum vastgesteld
- Onderdeel
- Opname en transcriptenGespreksopname in de interface en transcripten downloaden. Stemklonen en webchat horen hier niet bij.
- Wanneer
- Gepland
- Onderdeel
- HostingafwegingDe primaire toepassingshosting staat vandaag in Frankfurt, op infrastructuur van een in de VS gevestigde aanbieder. Een overstap naar een Europese aanbieder wordt onderzocht; wie erbij betrokken is, staat in beide gevallen in de lijst in het Trust Center.
- Wanneer
- Geen datum vastgesteld
- Onderdeel
- Visuele flowbouwerBureaus bouwen en wijzigen hun agents zelf, waarbij de governanceblokken onderdeel van het werkvlak zijn en geen aparte configuratiestap.
- Wanneer
- Gepland
- Onderdeel
- SubaccountsBureaus maken zelf subaccounts voor eindklanten aan, met geïsoleerde gegevens per subaccount.
- Wanneer
- Werkt vandaag
- Onderdeel
- Eigen domeinHet dashboard op het eigen domein van het bureau, met eigen vormgeving en eigen e-mailsjablonen.
- Wanneer
- Gepland
- Onderdeel
- Chat, met dezelfde mededeling en dezelfde bonWebchat onder dezelfde policy-engine en dezelfde bewijsketen als spraak, zodat één bureau niet met twee complianceverhalen eindigt.
- Wanneer
- Gepland
- Onderdeel
- WhatsApp via een in de EU gevestigde aanbiederSpraak en berichten in één pakket, gerouteerd via een business solution provider die in de EU is gevestigd.
- Wanneer
- Gepland
- Onderdeel
- Meer nationale beleidslagenEen land komt erbij zodra de nationale laag op hetzelfde niveau als de Duitse door een mens getoetst is aan de nationale tekst, niet zodra de kaart er beter uit zou zien. De volgorde is Nederland, dan België, dan Oostenrijk.
- Wanneer
- Geen datum vastgesteld
- Onderdeel
- Agents die van hun eigen verslag lerenGovernancebeslissingen en gespreksuitkomsten voeden het bijstellen van de prompts, zodat een stroom die telkens dezelfde ingreep uitlokt wordt gerepareerd en niet eeuwig gelogd.
- Wanneer
- Geen datum vastgesteld
- Onderdeel
- Markten buiten de EUDe policy-engine is gebouwd rond Europese regelgevingsbouwstenen; een markt buiten de EU is daarom een productbeslissing en geen vertaling. De Britse markt hangt aan terugkerende omzet, niet aan een datum.
- Wanneer
- Geen datum vastgesteld
Er iets op krijgen
De roadmap volgt wat bureaus ons vertellen dat hen tegenhoudt. De snelste weg erop is dus om in een kennismakingsgesprek te zeggen wat u tegenhoudt. Wat al opgeleverd is, staat in het wijzigingslog, met de datum erbij.
Verwante pagina's
Wijzigingslog Wanneer wij de verkeerde keuze zijn Vijf situaties waarin een ander platform u beter bedient.
Trust Center Subverwerkers, bewaartermijnen, beveiliging en de stukken voor inkoop.