Channel Continuity
Voice: In gecontroleerde tests · chat: Gepland
Voor voice-AI: artikel 50(1)-mededeling van de interactie, op dezelfde bewijsketen als uw voice-agents. Artikel 50(2)-markering van synthetische inhoud en tekstkanaalreikwijdte zijn gepland.
Voor voice een compliancebon per bestuurde interactie; chat en e-mail zijn gepland.
De twee plichten
Ze worden vaak als één behandeld. Dat zijn ze niet: de een gaat over het informeren van een mens, de ander over het markeren van een bestand, en een kanaal kan aan de eerste voldoen en op de tweede stuklopen.
Voice: In gecontroleerde tests
Wie met een AI-systeem interacteert, moet dat te horen krijgen, tenzij het uit de omstandigheden blijkt. Audact dwingt dat af per sessie, per kanaal en per taalgebied, en legt vast dat het is gebeurd.
Gepland
Aanbieders moeten gegenereerde audio, beeld, video en tekst machineleesbaar markeren als kunstmatig gegenereerd. De gegenereerde uitvoer van cryptografische herkomst (C2PA) voorzien zou in een latere versie zitten; er is geen datum vastgesteld en vandaag zit het niet in het product.
De artikelnummers zijn Verordening (EU) 2024/1689, art. 50(1) en art. 50(2). Artikel 50 geldt sinds 2 augustus 2026. Het is een transparantieplicht, geen verbod.
Reikwijdte
Gepland: dezelfde mededeling op de tekstkanalen van uw klanten.
Integratie
Gepland
Vuurt bij elk uitgaand AI-bericht. Audact hangt er een artikel 50(1)-mededelings-ID aan en een verwijzing naar het artikel 50(2)-C2PA-manifest.
Gepland
Vuurt bij elk binnenkomend bericht van de persoon. Audact legt de mededelingsstatus, het taalgebied en de beleidsversie van de sessie vast.
Gepland: REST en webhooks.
Commercieel
Voice-overdracht: In gecontroleerde tests. Chat en e-mail zijn gepland en geen onderdeel van het huidige aanbod; er is geen aparte prijs voor. Productietoegang zit in een lopend betaald contract. Endpoints worden niet apart geprijsd. Neem contact op.
Het platform zelf kost €1.497 implementatie, daarna €499 per maand inclusief 5.000 minuten, €0,11 per minuut daarboven, en 15% korting bij jaarvooruitbetaling. Dat is de foundingprijs, voor de eerste drie externe bureauklanten van Audact; vanaf de vierde is het €2.995 en €749.
Primaire toepassingshosting: Frankfurt; een uitwijkregio in Ierland wordt ingericht.
Volgende stap
Chatcompliance is gepland: dezelfde governance- en mededelingslaag, uitgebreid naar webchat, WhatsApp en e-mail. Neem contact op om vooraan te staan.
Wat de wet vereist, sinds wanneer, met de artikelnummers.
Het API-oppervlak achter deze pagina.
Eén governancelaag onder voice en outbound; chat is gepland.
De bon waar elk kanaal in schrijft, veld voor veld.
