Ga naar hoofdinhoud
Audact
Bekijk het aanbod

De vier getallen die tellen als een toezichthouder belt.

SLO's: In gecontroleerde tests · geen apart product

Geslaagde mededeling, bondekking, blokkeer- en herschrijfpercentage, verlopen toestemming. Toegesneden op wat een auditor werkelijk controleert, zichtbaar als dashboards, meldingen en webhook-gebeurtenissen die u in uw bestaande incidentstack inbouwt.

  • Inbegrepen in Agency Voice & Enterprise
  • Octrooi aangevraagd op de governance-stack (UK IPO)

De SLO's

Vier serviceniveaus: streefwaarden voor dit onderdeel.

Aan deze waarden wordt dit onderdeel gemeten. Het zijn streefwaarden en geen meting van uw implementatie, en ze staan hier zodat u ons eraan kunt houden.

  • Geslaagde mededeling

    ≥ 99,5%

    In gecontroleerde tests

    De mededelingsstap onder artikel 50(1) is aan het begin van de sessie vastgelegd. Gemeten per kalendermaand.

  • Bondekking

    ≥ 99,9%

    In gecontroleerde tests

    Voor elke bestuurde interactie wordt binnen zestig seconden na afloop een bon geschreven. Dat toont niet aan dat elk relevant pad bestuurd werd. Gemeten per kalendermaand.

  • Blokkeer- en herschrijfpercentage

    gemonitord

    In gecontroleerde tests

    Welk deel van de kandidaat-uitingen door de Governance Gate is tegengehouden of herschreven. Een driftindicator, geen streefwaarde. Gemeten per kalendermaand.

  • Percentage verlopen toestemming

    ≤ 0,1%

    In gecontroleerde tests

    Uitgaande gesprekken tegen toestemming die is verlopen, beperkt in reikwijdte of ingetrokken. Gemeten per kalendermaand.

Waar het op aansluit

Op de incidentstack die u al draait.

  • Webhooks

    Gepland

    Geauthenticeerde gebeurtenissen bij elke overschrijding van een SLO-drempel. HMAC-SHA256 onder uw tenantsleutel, bestand tegen herhaling.

  • Dashboards per rechtsgebied

    Gepland

    Duitsland eerst, dan Nederland, dan België en Oostenrijk, uitgesplitst per beleidsbundel, zodat een antwoord op landniveau één filter verderop ligt.

  • Incidentrouting

    Gepland

    Uitgaande payloads, ontworpen om aan te sluiten op de schema's die gangbare ITSM- en SIEM-platforms al gebruiken.

Wat als Werkt vandaag is gemarkeerd, wordt vandaag via het platform geleverd; de rijen gemarkeerd als Gepland nog niet. Eigen servicevoorwaarden en een eigen SLA zijn de volgende stap. Het blijft onderdeel van het platform – er is geen apart product te koop.

Waarom juist deze vier

Omdat dit de vier zijn die een auditor kan nagaan.

Een compliance-dashboard dat twintig getallen meldt, meldt er geen enkele. Deze vier komen één op één overeen met een vraag die iemand werkelijk stelt: is er bekendgemaakt, is daar een bon van, doet de poort überhaupt iets, en is er een uitgaand gesprek gestart tegen toestemming die niet meer gold.

Volgende stap

Compliance-cijfers die in productie gaan.

De Observability Layer draait in elke Audact-implementatie en krijgt later eigen leveringsvoorwaarden; zonder datum. Status: In gecontroleerde tests. Hij blijft onderdeel van het platform en is geen product dat u los koopt. Begin met white-glove onboarding, of vraag engineering om het gebeurtenisschema.

Verwante pagina's