Overstap
Van Retell naar Audact.
Foundingprijs · €1.497 eenmalig, daarna €499 per maand · afgebakend vóór het wordt ingepland
Het mechanische deel is kleiner dan u zou verwachten. Webhook-events gebruiken de Retell-levenscyclusnamen (gesprek gestart, gesprek beëindigd, gesprek geanalyseerd); de mapping wordt per event bevestigd tijdens de migratie (In ontwikkeling). Prompts en gespreksontwerp worden omgezet, en een migratie-engineer voert die conversie uit in plaats van u een formaatgids te geven. Nummers zijn het enige waar we als eerste naar kijken, want porteren hangt af van waar elk nummer geregistreerd staat en wie het account houdt.
Wat de overstap concreet inhoudt
- Webhook-events gebruiken de Retell-levenscyclusnamen (gesprek gestart, gesprek beëindigd, gesprek geanalyseerd); de mapping wordt per event bevestigd tijdens de migratie (In ontwikkeling).
- In ontwikkeling
- Prompt en gespreksontwerp worden omgezet; een migratie-engineer voert de conversie uit in plaats van u een formaatgids te geven.
- Onderdeel van de overstap
- Gesprekslogs, opnames en analyses worden uit uw huidige platform geëxporteerd vóór er iets wordt uitgezet, zodat de omschakeling omkeerbaar blijft tot u zegt dat het genoeg is.
- Onderdeel van de overstap
- Een parallelle run: een deel van het verkeer op de nieuwe opzet terwijl de oude de rest blijft aannemen, tot de cijfers zeggen dat u kunt omschakelen.
- Onderdeel van de overstap
- Nummerportering hangt af van waar elk nummer geregistreerd staat en wie het account houdt. Dat controleren we als eerste, vóór iemand zich aan een datum bindt.
- In de scoping gecontroleerd
Overstap
Wat er aan de andere kant anders is.
- De AI-mededeling verhuist uit uw prompt naar het beleid: ze wordt uitgesproken op de plek die het landenbeleid voorschrijft, in de taal van de beller, en haar positie wordt vastgelegd. Stand landlagen — Duitsland actief · Nederland: in uitvoering · België, Oostenrijk: in de wachtrij (In gecontroleerde tests).
- Bij bestuurde interacties is in het product een bon zichtbaar. Drie velden daarvan zijn zonder sleutel na te rekenen, door iedereen die hem heeft; de vierde, de insluiting in de Merkle-wortel, wordt met het insluitingsbewijs uit het artikel 50-rapport van het gesprek tegen de gepubliceerde wortel gecontroleerd. De export die u aan een auditor overhandigt is op 26 augustus 2026 na de deploy, gemeten op browsergesprekken in plaats van over een telefoonlijn, hertest: vijf gesprekken, dertig gevalideerde beurten, dertig bonnen.
- Telefonie, spraakherkenning, spraaksynthese en het model zitten in één tarief; er blijft niets apart in te kopen of af te stemmen.
- White-label voor de beller (In gecontroleerde tests), gescheiden subaccounts (in gecontroleerde tests), Stripe Connect-doorbelasten: gepland, niet in het huidige productieaanbod. Allemaal in het maandtarief.
- Primaire toepassingshosting: Frankfurt. De volledige lijst van subverwerkers, met locatie en waarborgen per regel, staat in het Trust Center.
Doorlooptijd
De overstap wordt per geval afgebakend; de doorlooptijd hangt af van telefonie en nummerportering.
De overstap wordt per geval afgebakend; de doorlooptijd hangt af van telefonie en nummerportering. Een migratie-engineer kijkt naar uw huidige opzet vóór iemand een datum noemt, want een datum daarvóór is een gok met een agendapunt eraan vast.
Wat het daarna kost
Eén tarief, één factuur.
€1.497 implementatie, daarna €499 per maand met 5.000 minuten inbegrepen en €0,11 per minuut daarboven. Jaarvooruitbetaling 15% korting. Er is geen jaarlijkse minimumafname. Foundingprijs voor de eerste drie externe bureaus. Vanaf de vierde klant €2.995 en €749.
Vragen
- Moet ik mijn webhookontvanger herschrijven?
- Webhook-events gebruiken de Retell-levenscyclusnamen (gesprek gestart, gesprek beëindigd, gesprek geanalyseerd); de mapping wordt per event bevestigd tijdens de migratie (In ontwikkeling). Dit is het deel van een migratie dat elders meestal het budget opeet, en hier niet.
- Kan ik mijn nummers houden?
- Dat hangt af van waar elk nummer geregistreerd staat en in wiens account het zit, en daarom controleren we dat als eerste en niet als laatste. We zeggen u vóór u u aan een datum bindt wat porteerbaar is en wat niet; waar porteren niet kan, zetten we parallel nieuwe nummers op zodat er niets uitvalt.
- Kan ik ze een tijd naast elkaar draaien?
- Ja, en we raden het aan. Een deel van het verkeer op de nieuwe opzet terwijl de oude de rest blijft aannemen maakt van de omschakeling een besluit op basis van cijfers in plaats van een sprong op een datum.
Foundingplaats aanvragen
Twintig minuten tegen uw huidige opzet: wat omzet, wat een beslissing vraagt, en wat het eerste bestuurde gesprek nodig heeft. Geen datum vóór we gekeken hebben.