Flow builder
Zet een poort uit en zie wat er volgt.
Vijf poorten staan tussen de agent en wat hij op het punt staat te veroorzaken. Rechts loopt hetzelfde verzoek erdoorheen. Zet er een uit en kijk waar de route verandert. Meer is het idee achter een beleidsmotor niet.
- Poorten aan
- 5 van 5
- Bon
- Bon afgegeven
De poorten
Vóór het bellen: toestemming, tijdvenster en blokkeerstand van dit nummer.
De persoon hoort bij aanvang dat hij met een AI-systeem te maken heeft.
Elke toezegging wordt gemeten aan het plafond dat vóór het gesprek is gezet.
Onderwerpen buiten de afgesproken reikwijdte gaan naar een mens in plaats van beantwoord te worden.
Invoerhash, uitvoerhash, de schakel naar de vorige bon, Merkle-insluiting.
Het verzoek
Uitgaand gesprek naar een Duits nummer, tandartspraktijk.
De agent moet een behandelplan van € 1.240 bevestigen en krijgt halverwege een vraag over een medicijn.
Doorgerekend voorbeeld: verzonnen cijfers, geen echt gesprek.
Wat er met dit verzoek gebeurt
- 1Belgerechtigdheid
Het nummer wordt gecontroleerd voordat er gebeld wordt, en de grondslag voor het gesprek hoort bij de vastlegging.
- 2Artikel 50-melding
De gesproken melding, de formulering en het tijdstip gaan mee in de vastlegging van dit gesprek.
- 3Mandaatplafond
Het bedrag past binnen het plafond, dus de agent mag het bevestigen. Erboven wordt het gestopt, en de stop wordt geregistreerd.
- 4VakgebiedGeëscaleerd: medicijnvraag
De medicijnvraag verlaat de agent en komt bij een medewerker terecht. De rest van het gesprek loopt door.
- 5BonAfgegeven
Drie gegevens die iedereen kan narekenen. Geen sleutel, geen account. De Merkle-insluiting is de vierde; die wordt met het insluitingsbewijs uit het artikel 50-rapport van het gesprek gecontroleerd tegen de gepubliceerde wortel. Dat is wat er overblijft als het gesprek eindigt.
Aan het eind van het gesprek
Elke poort heeft gelopen, en het gesprek liet een vastlegging na die u kunt narekenen.
Wat dit is
Een schema van de beleidsmotor, geen opgeslagen flow.
Een schema van de beleidsmotor: vier van de vijf poorten zijn In gecontroleerde tests; het mandaatplafond is Control, In ontwikkeling. Wat deze pagina niet doet: iets bewaren. Het is een doorgerekend voorbeeld bij precies één vraag: wat verandert er als een poort er niet is? De schakelaars zijn een schema en geen tenantinstelling.
In het product staan de poorten per klant en per rechtsgebied ingesteld, omdat het antwoord per land verschilt. De Duitse regels voor uitgaand bellen zijn niet de Nederlandse, en de meldtekst evenmin. In gecontroleerde tests.
Verder
Hetzelfde gesprek van begin tot eind.
De interactieve doorloop loopt het gesprek dat dit schema beschrijft beurt voor beurt door, en eindigt op de bon die eruit kwam. Uitgewerkt voorbeeld – geen API-toegang.