Zeven schermen. Elk één vraag.
Elk voorbeeld is één scherm dat u in vier stappen doorklikt, met een zichtbare eindtoestand. Wat u ziet is het controlemodel: een mandaat dat vooraf vastligt, een toets op het moment van de handeling, en in beide gevallen een bon.
Een toezegging wordt getoetst voordat zij geldt.
Verschuif het mandaat. De uitkomst wordt opnieuw berekend uit de vastgelegde regel en de vastgelegde getallen, en is daarom volledig uit te schrijven — precies wat het herkomstpaneel onderaan doet.
Illustratie van het Audact-controlemodel. Geen live productgegevens.
- Korting ≤ plafond in het mandaat✗ voldoet niet
- Blootstelling ≤ beschikbare bevoegdheid✓ voldoet
Het voorstel ligt vast. Alleen het mandaat beweegt.
Kiezen wat je toont is zelf een handeling.
Er komen drie offertes terug. De klant ziet er één. Elke toets op de uitkomst slaagt, want met de uitkomst is niets mis. Wat niemand toetste is het versmallen.
Illustratie van het Audact-controlemodel. Geen live productgegevens.
- Leverancier A(toegestaan)€91
- Leverancier B(toegestaan)€94
- Leverancier C(toegestaan)€120
Nog niets getoond
- Aanvaarde prijs ≤ bestelplafond— niet getoetst
- Getoonde offertes komen overeen met de teruggegeven offertes— niet getoetst
Drie leveranciers antwoorden. Alle drie passen binnen het mandaat, alle drie zijn te bestellen.
Stuk voor stuk binnen de regel. Samen niet.
Zevenentwintig handelingen achter elkaar, geen enkele boven het plafond per handeling. Het mandaat draagt ook een plafond voor het venster als geheel, en dáár lopen ze tegenaan.
Illustratie van het Audact-controlemodel. Geen live productgegevens.
- Plafond, losse handeling€2.500
- Plafond, rollende 24 uur€25.000
€980
Bevoegdheid over: €24.020
- Handeling 1, €980, vrijgegeven
- Handeling 2, €1.140, nog niet geprobeerd
- Handeling 3, €875, nog niet geprobeerd
- Handeling 4, €1.210, nog niet geprobeerd
- Handeling 5, €1.035, nog niet geprobeerd
- Handeling 6, €920, nog niet geprobeerd
- Handeling 7, €1.180, nog niet geprobeerd
- Handeling 8, €1.090, nog niet geprobeerd
- Handeling 9, €860, nog niet geprobeerd
- Handeling 10, €980, nog niet geprobeerd
- Handeling 11, €1.140, nog niet geprobeerd
- Handeling 12, €875, nog niet geprobeerd
- Handeling 13, €1.210, nog niet geprobeerd
- Handeling 14, €1.035, nog niet geprobeerd
- Handeling 15, €920, nog niet geprobeerd
- Handeling 16, €1.180, nog niet geprobeerd
- Handeling 17, €1.090, nog niet geprobeerd
- Handeling 18, €860, nog niet geprobeerd
- Handeling 19, €980, nog niet geprobeerd
- Handeling 20, €1.140, nog niet geprobeerd
- Handeling 21, €875, nog niet geprobeerd
- Handeling 22, €1.210, nog niet geprobeerd
- Handeling 23, €1.035, nog niet geprobeerd
- Handeling 24, €920, nog niet geprobeerd
- Handeling 25, €1.180, nog niet geprobeerd
- Handeling 26, €1.090, nog niet geprobeerd
- Handeling 27, €860, nog niet geprobeerd
€980, ruim onder het plafond van €2.500 per handeling. Vrijgegeven, en zij laat een bon na.
Een mens drukte op de knop. De bevoegdheid veranderde niet.
De agent mag geen €40.000 terugbetalen, dus probeert hij het geen tweede keer. Hij schrijft een werkopdracht en laat een mens het twintig minuten later doen. Bedrag, rekening en gevolg zijn dezelfde.
Illustratie van het Audact-controlemodel. Geen live productgegevens.
- Plafond — agent€5.000
- Plafond — servicedesk€10.000
- Boven het servicedeskplafondTwee fiatteurs
€40.000
Verzoek tot terugbetaling, €40.000
- 14:02AgentVerzoek tot terugbetaling, €40.000GEWEIGERD
- 14:05AgentWerkopdracht naar een mens: keur de terugbetaling goed, klant wacht—
- 14:22MensTerugbetaling ingevoerd in het financiële systeem—
- 14:22PoortGetoetst aan het terugbetalingsmandaat, vóór het geld beweegt—
€40.000 tegen een terugbetalingsplafond van €5.000. Op het moment zelf geweigerd, en als weigering vastgelegd.
17:00, hoe dan ook.
Een deadline hoort bij het mandaat en is geen herinnering erbovenop. Vóór 17:00 bevestigd: de voorkeursleverancier. Niets gezegd: de staande instructie treedt in werking. Beide takken laten een bon na.
Illustratie van het Audact-controlemodel. Geen live productgegevens.
16:12
48 minuten tot de deadline
- Bevestigen vóór17:00
- Voorkeursleverancier€104 per stuk
- Staande terugvalleverancier€118 per stuk
- Als er geen bevestiging komtBestellen bij de terugval
Besteld bij de voorkeursleverancier
€104 per stuk · bevestigd door een met naam genoemde persoon
Besteld bij de terugvalleverancier
€118 per stuk · volgens de staande instructie in het mandaat
Twee prijzen, één deadline, en een staande instructie voor het geval niemand antwoordt.
Kill the AI. The safety action still happens.
Om 09:14 zegt een agent een monteur toe vóór 18:00. Om 11:30 gaat elke agent uit. De toezegging is die van de onderneming, dus zij gaat niet mee uit.
Illustratie van het Audact-controlemodel. Geen live productgegevens.
ACTIEF
Eén sessie, geëindigd om 09:15.
OPEN
Monteur ter plaatse vóór 18:00
- 09:14Toezegging vastgelegd — monteur ter plaatse vóór 18:00OPEN
- 11:30Elke agent uitgezet—
- 13:05Werkopdracht vanuit het verplichtingsdossier naar de buitendienst—
- 17:12Monteur ter plaatse — gevolg vastgelegd, bon uitgegeven—
09:14. Een monteur vóór 18:00 wordt vastgelegd als verplichting met een termijn, niet als regel in een transcript.
De opdracht is af. De verplichting niet.
Een agentsessie is in seconden voorbij. Wat zij toezegde blijft open tot iets aantoont dat het is nagekomen — en dat iets is niet de agent.
Illustratie van het Audact-controlemodel. Geen live productgegevens.
- ma 14:02“Levering vóór vrijdag”loopt—
- ma 14:02toezegging vastgelegd✓ AFGERONDOPENtermijn vr 7 aug
- ma 14:03agentsessie beëindigdgeëindigdOPEN
- 4 dagen latervr 7 auglevering vastgelegd in het ERP—✓ NAGEKOMEN
- vr 7 augsluitingstoets tegen het vastgelegde gevolg—GESLOTEN IN HET DOSSIER
- vr 7 augruimte teruggegeven aan de portefeuille—€84.000 vrijgegeven
De agent stopte om 14:03. Vier dagen verplichting liepen zonder hem door — en iets anders dan de agent moest haar sluiten.
Control what AI can cause. Prove what follows.
De schermen hierboven zijn elk een helft van hetzelfde idee: vooraf bepalen wat er mag gebeuren, en daarna vasthouden wat er gebeurd is.
