Integration · Skribble
Gesprochene Zustimmung, dann eine qualifizierte Signatur.
Geplant · kein Termin festgelegt
Skribble stellt elektronische Signaturen nach eIDAS aus, einschließlich der qualifizierten Stufe. Die geplante Integration lässt einen Agenten die Signaturanforderung aus dem Gespräch heraus auslösen und verknüpft das entstehende Zertifikat mit der Quittung dieses Gesprächs. Die gesprochene Zustimmung und die darauf folgende Signatur liegen so in einem Bündel statt in zwei Systemen.
Was der Agent je Anruf erzeugt
{
"event": "call.completed",
"outcome": "signature_requested",
"receipt_id": "rcpt_01HX7K9M3P4Q5R6S7T8U9V",
"article_50": { "disclosed": true, "clause": "1", "at_turn": 1 },
"consent": { "captured_at_turn": 14, "scope": "contract_execution" },
"write_back": {
"system": "skribble",
"document_ref": "doc_2026_0841",
"signature_tier": "QES",
"linked_receipt": "rcpt_01HX7M2N3P..."
}
}Durchgerechnetes Beispiel. Acme GmbH und Nova Industries sind erfunden; hier stehen keine Kundendaten.
linked_receipt ist der Sinn der Integration: das Zertifikat ist keine lose Datei, es hängt an dem Gespräch, das die Zustimmung erzeugt hat.
Was rund um die Signatur gilt
- Eine qualifizierte elektronische Signatur hat die gleiche Rechtswirkung wie eine handschriftliche Unterschrift.
- Verordnung (EU) Nr. 910/2014 (eIDAS), Art. 25(2)
- Der Person muss mitgeteilt werden, dass sie mit einem KI-System spricht, bevor etwas vereinbart wird.
- Verordnung (EU) 2024/1689, Art. 50(1) und 50(5)
- Die Einwilligung muss vom Verantwortlichen nachweisbar sein.
- Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), Art. 7(1)
Was Audact im Gespräch steuert
- Offenlegung nach Artikel 50 zu Gesprächsbeginn, festgehalten.
- In kontrollierten Tests
- Das Gate liest einen gespeicherten Einwilligungsstatus mit Umfang und Position im Gespräch.
- In kontrollierten Tests
- Verkettete Quittungen, sodass Zustimmung und Folge eine Abfolge bilden.
- In Entwicklung
- Auslösen einer Skribble-Signaturanforderung und Rückverknüpfung des Zertifikats.
- Geplant
Branche
Die Lücke zwischen dem Ja am Telefon und einer Unterschrift.
In Versicherung, Kanzlei und Finanzwesen ist die Zusage im Gespräch der Anfang eines Vorgangs, nicht sein Ende. Danach kommen ein Dokument, eine Signatur und eine Wartezeit. Beide Hälften liegen meist in verschiedenen Systemen, sodass niemand an einer Stelle zeigen kann, dass die Person, die gesprochen hat, auch die Person ist, die unterschrieben hat.
Die Verknüpfung von Zertifikat und Quittung schließt diese Lücke. Sie macht Audact nicht zu einem Vertrauensdienst: Skribble stellt die Signatur aus und trägt diesen Status. Audact trägt den Nachweis des Gesprächs, aus dem sie stammt.
Einrichtung
Vier Schritte, sobald die Integration da ist.
- Skribble mit Ihrem eigenen Abonnement verbinden.
- Dokumentvorlagen den Abläufen zuordnen, die eine Signatur anfordern dürfen.
- Den Wortlaut der Zustimmung und die je Ablauf nötige Stufe konfigurieren.
- Im Schattenmodus fahren, die verketteten Quittungen lesen, dann auf aktiv schalten.
Fragen
- Ist Audact ein Vertrauensdiensteanbieter?
- Nein. Skribble stellt die Signatur nach eIDAS aus. Audact hält das Gespräch, die Zustimmung und die Verknüpfung fest und stellt eigene Artefakte nirgends als qualifiziert dar.
- Ist das Skribble-Abonnement enthalten?
- Nein. Nichts zu bestellen. Eine Anbindung wird innerhalb eines geltenden bezahlten Vertrags festgelegt; Integrationen werden nicht separat bepreist. Das Skribble-Abonnement bleibt eine Sache zwischen Ihnen und Skribble.
Warten Sie nicht auf die Integration
Jede Integration wird auf denselben sechs Endpunkten aufbauen. Sie laufen innerhalb der verwalteten Plattform; auf api.audact.ai wird noch keine öffentliche API bereitgestellt, abgesehen von den veröffentlichten Merkle-Wurzeln. Wo ein Branchensystem eine API hat, ist der kürzere Weg, sie von Ihrer Seite aufzurufen und Audact das Gespräch steuern zu lassen.