P27 Schutzbedürftige Anrufer in Echtzeit erkennen
GB2606415.4Echtzeiterkennung von Anrufern in schutzbedürftigen Zuständen (ältere Menschen, in Not, in der Krise). Löst die Eskalation an einen Menschen und besondere Behandlungsprotokolle aus.
Anwendungsfall: Versicherung, Gesundheitswesen, Kundenservice — Sorgfaltspflicht-Compliance für regulierte Branchen.