Für Integratoren & Partner
Nutzen Sie die dokumentierten, unterstützten Prüfungen von Audact für einen bestehenden Text-Agenten, oder sehen Sie sich Governed Voice AI für neue Kundengespräche an. Sehen Sie die genaue API-Grenze, den Richtlinienkontext und das Entscheidungsprotokoll, bevor Sie den Ablauf eines Kunden ändern.
Unterstützte Endpunkte und Werkzeugrechte werden je Operation ausgewiesen; nicht jedes aufgeführte Werkzeug ist durchgängig validiert.
Routen und Status heute
Auf einer unterstützten Route trifft eine vorgeschlagene Antwort auf Ihre konfigurierte Regel, bevor sie hinausgeht. Jede Route trägt ihren Status aus dem Produktregister von Audact; eine gestrichelte Linie kennzeichnet alles, was keine universelle Route ist.
Illustration der Grenze
In Worten: Ihr bestehender Agent erreicht die unterstützte Integrationsgrenze über eine von vier Routen: den Endpunkt für die Textprüfung, die REST-API, den MCP-Server oder das TypeScript-SDK, jeweils mit dem Status daneben. Andere Voice-Anbieter liegen heute nicht transparent im Pfad und werden je Integration abgegrenzt. An der Grenze wird Ihre konfigurierte Regel angewendet und ein Entscheidungsprotokoll geschrieben. Das Ergebnis lautet zulassen, ändern oder blockieren. Eine zugelassene oder geänderte Antwort geht hinaus; bei einer Blockierung liefert Ihr eigener Stack seinen Rückfall.
Ihr bestehender Agent
Der Text-Agent oder Stack, den Sie für einen Kunden bereits betreiben.
Integrationswege
OpenAI-kompatibel. Prüft jede Antwort Ihres eigenen Text-Agenten.
Die dokumentierten Operationen, mit einem Mandanten-API-Schlüssel.
Erreichbar mit einem Mandanten-API-Schlüssel. Werkzeuge werden einzeln bestätigt.
Clientbibliothek für die dokumentierten Operationen.
Unterstützte Integrationsgrenze
Die Prüfung liefert eines von drei Ergebnissen
Zulassen
Die Antwort geht wie entworfen hinaus.
Ändern
Eine korrigierte Antwort geht hinaus.
Blockieren
Die Antwort wird zurückgehalten.
Ihr eigener Rückfall
In Ihrem Stack festgelegt, nicht von Audact.
Entscheidungsprotokoll
Lesbar über die REST-API oder einen Export.
Andere Voice-Anbieter
Heute nicht transparent im Pfad. Umfang je Integration.
Bei Voice, wenn eine Prüfung nicht fertig wird
Eine Prüfung, die ihre dokumentierte Frist verpasst, gibt den ursprünglichen Entwurf unverändert frei. Ein FAIL_OPEN-Ereignis wird festgehalten, und für diese Prüfung gibt es keine normale Quittung.
Ein Datensatz ist keine Buchung
Das Entscheidungsprotokoll zeigt, was geprüft und entschieden wurde. Es zeigt nicht, dass eine Buchung, ein Rabatt oder eine Zahlung in einem anderen System stattgefunden hat; das kann nur dieses System bestätigen.
Stattdessen neu starten? Governed Voice AI führt neue Kundengespräche auf dem eigenen Voice-Stack von Audact.
Eine Illustration dafür, wo die Prüfung sitzt, kein Screenshot einer Produktkonsole. Die Beispielregel ist erfunden.
Zwei Wege zum Start
Beide enden gleich: eine unterstützte Antwort, gegen die Regeln Ihres Kunden geprüft, und ein Datensatz der Entscheidung.
Weg 1
Bauen Sie auf der Plattform von Audact, Voice inklusive. Governed Voice AI führt das Gespräch; die REST-API, der MCP-Server und das TypeScript-SDK verbinden es mit den Werkzeugen, die Sie bereits nutzen. Audact betreibt den Voice-Stack, die Regelprüfungen und die Protokolle.
Voice zu den veröffentlichten Voice-Konditionen; der Produktionszugang zur API liegt innerhalb eines bezahlten Vertrags.
Weg 2
Sie betreiben schon einen Text-Agenten? Behalten Sie ihn. Leiten Sie seine Antworten über den OpenAI-kompatiblen Endpunkt von Audact: Jede Antwort, nicht der Prompt, wird vor der Rückgabe gegen die Regeln Ihres Kunden geprüft, und jede Prüfung wird festgehalten.
Für Text-Agenten über den unterstützten Endpunkt; Entwicklerzugang nur auf Anfrage. Voice läuft auf dem eigenen Voice-Stack von Audact, und Handlungen in anderen Systemen liegen außerhalb dieser Prüfung.
Was bei Ihnen bleibt
MCP-Server
Der Server für das Model Context Protocol auf dem API-Host stellt Operationen von Audact als Werkzeuge für einen MCP-Client bereit. Dass der Endpunkt antwortet, zeigt nur das; jedes Werkzeug wird einzeln bestätigt.
MCP-Server
Über Antworten hinaus
Eine Handlung freigeben, bevor sie ein anderes System erreicht, eine Ausnahme an einen Menschen geben, abgleichen, was zugesagt wurde und was das führende System zeigt: Das ist Control für Geschäftshandlungen. Es könnte im Anfragepfad sitzen oder neben einem Agenten laufen, den Sie schon haben; das gehört zur Entwurfsarbeit.
Wir erkunden es eine Handlungsklasse nach der anderen, im Gespräch mit Design-Partnern: kein Veröffentlichungstermin, kein Preis, kein Angebot.
Control für GeschäftshandlungenIn Entwicklung
Für wen
Voice-Agenturen, Telefonservices und Telefonie-Reseller, die unter eigener Marke verkaufen.
Systemintegratoren, IT-Dienstleister und KI-Implementierungsteams.
Kommunikations-, Kundenservice- und Workflow-Plattformen.
Der Anfang
So beginnt eine Integration
Die Reihenfolge, in der wir arbeiten; ein fester Zeitplan ist damit nicht verbunden.
Einen Ablauf mitbringen
Ein Kundengespräch, die Regeln, die gelten müssen, und was als erledigt zählt.
Die Integration prüfen
Welcher Weg passt, welche Operationen und Werkzeugrechte Sie brauchen, und wo die Grenze liegt.
Entwicklerzugang nach Freigabe
Entwicklerzugang nur auf Anfrage, geöffnet, sobald der Ablauf vereinbart ist.
Ein bezahlter Einsatz
Der Produktionszugang liegt innerhalb eines bezahlten Vertrags: zu den veröffentlichten Voice-Konditionen oder als Enterprise Voice Pilot.
Livegang, gemeinsam freigegeben
Jeden Livegang geben Sie und Audact frei.
Status
Jeder Teil trägt seinen Status aus dem Produktregister von Audact.
Voice-Agenten mit der Regelprüfung unterstützter Antworten, bevor der Anrufer sie hört.
Ein OpenAI-kompatibler Endpunkt, der die Antworten eines Text-Agenten prüft, den Sie bereits betreiben.
Die öffentliche REST-API auf dem API-Host, erreichbar mit einem Mandanten-API-Schlüssel.
Der MCP-Endpunkt auf dem API-Host; Werkzeuge folgen der Rolle des Schlüssels und werden einzeln bestätigt.
Die TypeScript-Clientbibliothek für die dokumentierten Operationen.
CRM-, Automatisierungs- und Workspace-Anbindungen, innerhalb eines bezahlten Vertrags abgegrenzt.
Befugnisprüfungen, bevor eine Handlung ein anderes System erreicht, mit Bestätigung durch dieses System.
Dieselben Regelprüfungen, für KI-Chat-Assistenten.
Darauf ausgelegt, vor dem Versand zu prüfen, wozu sich eine KI-geschriebene E-Mail verpflichtet.
Fragen
Nächster Schritt
Sagen Sie uns, welchen Agenten oder Stack Sie betreiben, welches Gespräch er für Ihren Kunden führt und was er nie zusagen darf. Wir planen den Weg und seine Grenze mit Ihnen durch.
