Nutzungsbedingungen

1. Vereinbarung

Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihre Nutzung der Audact-Compliance-Plattform, die von Audact Ltd, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ ("Audact") betrieben wird.

2. Leistungsbeschreibung

Audact stellt Voice-AI-Compliance-Infrastruktur bereit, einschließlich: einer Policy Engine für multi-jurisdiktionelle regulatorische Durchsetzung, einem Pre-Response Validator für Echtzeit-Compliance-Prüfungen und einem Evidence Layer für kryptografische Prüfpfade.

Audact ist ein Compliance-Tool, keine Rechtsberatung. Sie bleiben für Ihre eigene regulatorische Compliance verantwortlich.

3. Abonnement & Preise

Pläne werden monatlich abgerechnet. Preise gelten zum Zeitpunkt des Kaufs. Überschreitungsgebühren gelten für Anrufe, die Planlimits übersteigen. Wir benachrichtigen Sie bei 80 % und 100 % Ihres Planlimits.

4. Audact-Garantie — Umfang

Die Audact-Garantie gilt nur für Auslassungen durch die Audact-Governance-Engine — d.h. Fälle, in denen die Engine eine Äußerung gemäß den aktiven Regeln hätte blockieren sollen, es aber nicht getan hat. Umfang und Ausschlüsse sind im Abschnitt Audact-Garantie unseres Trust Centers definiert. Spezifische monetäre Obergrenzen und jegliche Versicherungsunterstützung werden in der Reseller-Vereinbarungs-Vorlage nach EU-Rechtsberatung festgelegt (Ziel Ende Mai 2026); in diesen Bedingungen wird vor dieser Freigabe keine monetäre Verpflichtung eingegangen.

Kunden müssen (a) die Governance-Engine pro Jurisdiktion aktiviert halten, (b) gültige API-Anmeldedaten pflegen, (c) die Validierung nicht umgehen oder umgehen, und (d) Incidents innerhalb von 24 Stunden nach Entdeckung melden.

Für vollständige Garantiebedingungen beim Pilot-Onboarding kontaktieren Sie legal@audact.ai.

5. Datenverarbeitung

Audact verarbeitet Anruf-Metadaten in Ihrem Auftrag als Auftragsverarbeiter nach DSGVO. Ein separater Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) regelt diese Beziehung. Siehe unseren AVV.

6. Geistiges Eigentum

Audact hat 44 patent-pending Familien beim UK Intellectual Property Office eingereicht. Alle Rechte vorbehalten. Ihr Abonnement gewährt Ihnen eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Plattform.

7. Haftungsbeschränkung

Außer für den in Abschnitt 4 definierten Audact-Garantie-Umfang (und nach Aktivierung in der Reseller-Vereinbarungs-Vorlage) ist die Gesamthaftung von Audact auf die in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlten Gebühren begrenzt. Audact haftet nicht für regulatorische Bußgelder, die aus Fehlkonfigurationen durch Kunden, umgangenen Validierungen oder Nutzung außerhalb dokumentierter Parameter resultieren.

8. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales. Streitigkeiten sind vor den Gerichten von London, Vereinigtes Königreich, beizulegen.

9. Kontakt

Rechtliche Anfragen: legal@audact.ai