Worin unterscheidet sich das von der Agenturstufe?

Die Agenturstufe ist produktisiert: 1.497 € für die Einrichtung und 499 € im Monat (der Founding-Preis für die ersten drei externen Agenturen, danach 2.995 € und 749 €), wobei die Agentur unter eigener Marke weiterverkauft. Enterprise ist direkt: individueller Rahmenvertrag, benannter Ansprechpartner, eigene Integrationen, ein bezahlter Design-Partner-Pilot zu einem Festpreis von 15.000 € und Produktionsverträge auf Anfrage. Compliance-Engine und Evidence Chain sind identisch; Käufer, Zuschnitt und Vertrag nicht.

Warum ist diese Stufe nicht öffentlich gelistet?

Weil sie zugeschnitten und nicht konfiguriert wird. Die Agenturstufe kauft ein Produkt; Enterprise kauft ein gemeinsam entwickeltes Deployment, und wir bilden es lieber in einer Stunde ab, als Ihnen eine Größe zu verkaufen, die nicht passt.

Können wir von einer Plattform migrieren, die wir schon betreiben?

Ja, und das gehört zum Scoping statt ein eigenes Projekt zu sein: Prompt-Konvertierung, Webhook-Zuordnung und Rufnummernportierung. Die Webhook-Zuordnung gehört zur Migration; ein Migrationsexperte bestätigt das Ereignis-Mapping vor dem Go-live. Bei der Portierung kommt es darauf an, wo die Nummern registriert sind und wer das Konto hält.

Was kann ein Prüfer tatsächlich nachrechnen?

Auf jeder Quittung lassen sich heute drei Felder von jedem nachrechnen: Eingabe-Hash, Ausgabe-Hash und die Verkettung zur vorherigen Quittung. Ohne Schlüssel, ohne Konto, ohne Zugang zu unseren Systemen. Die vierte, der Einschluss in der Merkle-Wurzel, wird mit dem Einschlussnachweis aus dem Artikel-50-Bericht des Anrufs gegen die veröffentlichte Wurzel geprüft. Daneben trägt der Datensatz die Hinweisereignisse und die auf jeder Quittung erfasste Richtlinienversion.

Für Unternehmen

Governed Voice AI, auf Ihr Deployment zugeschnitten.

Bezahlter Design-Partner-Pilot zu einem Festpreis von 15.000 € · Produktion: Nur nach Bewerbung

Enterprise ist die direkte Stufe: ein individueller Rahmenvertrag, ein benannter Ansprechpartner, Ihre eigenen Integrationen und kaufmännische Konditionen, die sich an Ihrem tatsächlichen Gesprächsvolumen bemessen statt an einer veröffentlichten Staffel – ein bezahlter Design-Partner-Pilot zu einem Festpreis von 15.000 €, Produktionsverträge auf Anfrage. Die Compliance-Engine und die Evidence Chain sind dieselben wie in der Agenturstufe. Anders sind der Käufer, der Zuschnitt und die Tatsache, dass das Deployment gemeinsam entwickelt und nicht als Produkt geliefert wird.

Die Pflichten, auf die ein reguliertes Deployment trifft

Wer mit einem KI-System interagiert, muss darüber informiert werden, es sei denn, es ist aus den Umständen und dem Nutzungskontext offensichtlich.: Verordnung (EU) 2024/1689, Art. 50(1)
Synthetische Audioinhalte müssen maschinenlesbar als künstlich erzeugt gekennzeichnet werden.: Verordnung (EU) 2024/1689, Art. 50(2)
Für KMU und Start-ups ist die Bußgeldobergrenze der niedrigere Wert aus 15 Millionen Euro oder 3 % des weltweiten Jahresumsatzes – nicht der höhere.: Leitlinien C(2026)5054 vom 20. Juli 2026, Ziffer (152)
Finanzunternehmen müssen IKT-Drittparteienrisiken steuern, einschließlich Vertragsbedingungen und Ausstiegsstrategien für kritische Anbieter.: Verordnung (EU) 2022/2554 (DORA), unmittelbar anwendbar seit 17. Januar 2025
Wer seinen eigenen Namen, seine Marke oder ein anderes Kennzeichen auf ein Produkt setzt, gilt als dessen Hersteller, auch bei Software.: Richtlinie (EU) 2024/2853, Art. 8(1)(b), anwendbar ab 9. Dezember 2026; die Umsetzung läuft je Mitgliedstaat
Systeme, die vor dem 2. August 2026 in Verkehr gebracht wurden, müssen Art. 50(2) erst ab dem 2. Dezember 2026 erfüllen.: Digital Omnibus (EU) 2026/1744, in Kraft seit 27. Juli 2026, einfügend Art. 111(4)

Was die Plattform beiträgt

Jede Anfrage über den gesteuerten Arbeitsablauf wird vor dem Sprechen gegen das aktive Mandat geprüft: der Hinweis, die freigegebene Wortwahl, die Preise und die Zusagen, die der Agent machen darf.: In kontrollierten Tests
Für gesteuerte Interaktionen ist im Produkt eine Quittung sichtbar, mit Eingabe-Hash, Ausgabe-Hash, der Verkettung zur vorherigen Quittung und der Merkle-Zugehörigkeit. Die ersten drei kann ein Dritter heute nachrechnen, ohne Schlüssel. Die vierte, der Einschluss in der Merkle-Wurzel, wird mit dem Einschlussnachweis aus dem Artikel-50-Bericht des Anrufs gegen die veröffentlichte Wurzel geprüft.: Läuft heute
Das Governance-Gate ist dafür ausgelegt, vor den Sprach-Stack zu treten, den Sie bereits betreiben; der Nachweis käme dann ohne Austausch der Plattform. Control ist der Teil, der gebaut wird; im Design-Partner-Piloten wird diese Platzierung mit Ihnen zugeschnitten.: Control · in Entwicklung
Das monatliche Nachweispaket ist nicht im Angebot; In Validierung: wir liefern kein Nachweismittel aus, das wir selbst nicht geprüft haben.: In Validierung
Neben den Quittungen sieht ein Prüfer die Hinweisereignisse und die auf jeder Quittung erfasste Richtlinienversion.: In kontrollierten Tests
Die Richtlinie unterscheidet sich je Rechtsraum, weil sich die nationale Ebene über Artikel 50 unterscheidet.: Deutschland: nationale Richtlinienebene aktiv. Niederlande: in Entwicklung. Belgien und Österreich: geplant.
Early Customer Program-Aufnahme.: Niederlande und Flandern (BE): Aufnahme offen. Deutschland und Österreich: Aufnahme ist ein Gespräch und kein Starttermin. Bewerbungen aus Deutschland und Österreich sind willkommen und werden beantwortet, die Einrichtung ist dort aber noch nicht geöffnet.
Maschinenlesbare Kennzeichnung synthetischer Audioinhalte nach Art. 50(2). Heute nicht im Produkt enthalten.: Geplant

Der Scoping-Call

Sechzig Minuten, und was wir darin durchgehen.

Welche Daten das Deployment verarbeitet und wo. Primäres Anwendungs-Hosting: Frankfurt; die vollständige Liste der Subprozessoren steht im Trust Center.
Subprozessoren und Aufbewahrung, je Datenkategorie statt als eine Zahl.
Rollenbasierte Zugriffe und Single Sign-on gegen Ihren Identitätsanbieter.
Rückfallverhalten und die Übergabe an einen Menschen: wann sie greift, was der Anrufer hört, was im Datensatz steht.
Service-Level und Zeitplan der Einführung, bemessen an Ihrem Volumen statt an einer Standardstufe.
Welche Exporte Ihre Rechts- und Einkaufsabteilung erhält, und in welchem Format. Der Produktivexport funktionierte bei der Nachprüfung am 26. August 2026 nach dem Deploy, gemessen an Browser-Anrufen statt über eine Telefonleitung – wir umreißen, was er jetzt leistet, nicht, was er leisten soll.

Wo der Unterschied liegt

Enterprise gegenüber der Agenturstufe.

Wer kauft
Agency Voice
Eine Agentur, die an Endkunden weiterverkauft
Enterprise
Die Organisation, die die Anrufe führt
Satz
Agency Voice
1.497 € einmalig, danach 499 € im Monat · Founding-Preis, erste drei externe Agenturen
Enterprise
Bezahlter Design-Partner-Pilot zu einem Festpreis von 15.000 €; Produktionsverträge auf Anfrage
Vertrag
Agency Voice
Standardbedingungen
Enterprise
Individueller Rahmenvertrag
Marke im Gespräch
Agency Voice
Die des Endkunden, im White-Label
Enterprise
Ihre eigene
Integrationen
Agency Voice
Der produktisierte Satz
Enterprise
Gegen Ihre Systeme gebaut
Compliance-Engine und Evidence Chain
Agency Voice
Dieselbe
Enterprise
Dieselbe

Enterprise im Vergleich zur Agenturstufe
	Agency Voice	Enterprise
Wer kauft	Eine Agentur, die an Endkunden weiterverkauft	Die Organisation, die die Anrufe führt
Satz	1.497 € einmalig, danach 499 € im Monat · Founding-Preis, erste drei externe Agenturen	Bezahlter Design-Partner-Pilot zu einem Festpreis von 15.000 €; Produktionsverträge auf Anfrage
Vertrag	Standardbedingungen	Individueller Rahmenvertrag
Marke im Gespräch	Die des Endkunden, im White-Label	Ihre eigene
Integrationen	Der produktisierte Satz	Gegen Ihre Systeme gebaut
Compliance-Engine und Evidence Chain	Dieselbe	Dieselbe

Daneben, nicht anstelle

Der Entwurf verlangt nicht, dass Sie etwas ausbauen.

Das Gate ist dafür ausgelegt, vor den Sprach-Stack zu treten, den Sie bereits betreiben, sodass der Nachweis ohne Austausch der Plattform eintrifft. Control · in Entwicklung

Getragen von einem zum Patent angemeldeten Governance-Stack, eingereicht beim UK IPO.

Fragen

Worin unterscheidet sich das von der Agenturstufe?: Die Agenturstufe ist produktisiert: 1.497 € für die Einrichtung und 499 € im Monat (der Founding-Preis für die ersten drei externen Agenturen, danach 2.995 € und 749 €), wobei die Agentur unter eigener Marke weiterverkauft. Enterprise ist direkt: individueller Rahmenvertrag, benannter Ansprechpartner, eigene Integrationen, ein bezahlter Design-Partner-Pilot zu einem Festpreis von 15.000 € und Produktionsverträge auf Anfrage. Compliance-Engine und Evidence Chain sind identisch; Käufer, Zuschnitt und Vertrag nicht.
Warum ist diese Stufe nicht öffentlich gelistet?: Weil sie zugeschnitten und nicht konfiguriert wird. Die Agenturstufe kauft ein Produkt; Enterprise kauft ein gemeinsam entwickeltes Deployment, und wir bilden es lieber in einer Stunde ab, als Ihnen eine Größe zu verkaufen, die nicht passt.
Können wir von einer Plattform migrieren, die wir schon betreiben?: Ja, und das gehört zum Scoping statt ein eigenes Projekt zu sein: Prompt-Konvertierung, Webhook-Zuordnung und Rufnummernportierung. Die Webhook-Zuordnung gehört zur Migration; ein Migrationsexperte bestätigt das Ereignis-Mapping vor dem Go-live. Bei der Portierung kommt es darauf an, wo die Nummern registriert sind und wer das Konto hält.
Was kann ein Prüfer tatsächlich nachrechnen?: Auf jeder Quittung lassen sich heute drei Felder von jedem nachrechnen: Eingabe-Hash, Ausgabe-Hash und die Verkettung zur vorherigen Quittung. Ohne Schlüssel, ohne Konto, ohne Zugang zu unseren Systemen. Die vierte, der Einschluss in der Merkle-Wurzel, wird mit dem Einschlussnachweis aus dem Artikel-50-Bericht des Anrufs gegen die veröffentlichte Wurzel geprüft. Daneben trägt der Datensatz die Hinweisereignisse und die auf jeder Quittung erfasste Richtlinienversion.

Erst zuschneiden, dann unterschreiben

Ein Gespräch von sechzig Minuten, Ihr tatsächliches Volumen und ein Angebot dagegen statt einer Staffel. Oder schreiben Sie an enterprise@audact.ai.

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