Preise · Agency-first · Sales-geführtes Onboarding
Agency Pro. Persönlich ongeboardet.
Unser Engineering-Team konfiguriert Ihren ersten Agenten vollständig. Article-50-konform ab Tag eins, EU-gehostet in Frankfurt, kryptografische Compliance-Belege pro Anruf.
Agency Pro
Persönlich ongeboardet durch unser Engineering-Team
Einmalige Implementierung
€1.497
Zuzüglich Abo
€499/Monat Abo
5.000 Min./Monat inklusive
€0,11/Min. Überschreitung nach Inklusivminuten
- Implementierungspaket: Article-50-Setup, Evidence-Chain-Verdrahtung, 1 Agenten-Flow
- Knowledge-Base-Setup (50 Dokumente / 200 Seiten) + 1 CRM-Webhook
- 4-stündiges Kick-off + 90 Tage intensiver Engineering-Team-Support
- Compliance-Pre-Launch-QA + monatlicher signierter Compliance-Bericht
- Agency-Pro-Abo ab Tag 1: White-Label, Sub-Accounts, Stripe Connect
- EU Art. 50 Attestierung, 24h E-Mail-SLA, ausschließlich Frankfurt als Datenspeicherort
Enterprise
Direktvertrieb an Organisationen, Sales-geführt
Ab €1.500/Monat
nur Inbound · Sales-geführter Abschluss
€0,10/Min. · individuelles Volumen-Tier
- Für Agenturen mit >5 Endkunden oder >25.000 Min./Monat
- Individuelles MSA — Änderungswünsche willkommen
- Benannter CSM + dedizierter Slack/Teams-Kanal
- Priorisierte Incident-Rekonstruktion (<4h Ziel)
- Architektur-Review + Article-28-Compliance-Dokumente
- Individuelle Volumenpreise (Staffelpreise auf Anfrage)
Vertragskonditionen · alle Tiers
Standardklauseln, die Ihr Einkaufsteam kennt.
Einkaufsteam-Prüfung willkommen.
AI Act §14 — unbegrenzte Basisplatform-Haftung
Audact akzeptiert unbegrenzte Haftung für Basis-Plattform-Article-50-Non-Compliance. Kundenseitig verursachter Missbrauch verbleibt beim Kunden gemäß Standard-SaaS-Einschränkungen.
EU Data Act Anhang C — Wechselrechte (ab 12. Jan. 2027)
Zwei-Monats-Kündigungsfrist für Migration, keine Wechselgebühren. Datenportabilität über Standardformate (JSON + signiertes PDF) auf Anfrage.
Stornierungsgebühr · begrenzt auf 15 %
Maximal 15 % des verbleibenden Vertragswertes ODER dokumentierte nicht amortisierte Kosten (je nachdem, was niedriger ist). V1.0-Piloten behalten zusätzlich ein 30-tägiges gegenseitiges Ausstiegsrecht bei schwerwiegenden Qualitätsproblemen.
Höhere Gewalt · gegenseitig
Standardmäßige gegenseitige Höhere-Gewalt-Klausel. Jede Partei kann die Leistung bei verifizierten Höherer-Gewalt-Ereignissen aussetzen.
Automatische Verlängerung · 60-Tage-Frist
Jahresverträge verlängern sich automatisch, sofern keine der Parteien 60 Tage vor dem Verlängerungsdatum schriftlich kündigt.
Volumen-Preistiers über 25.000 Min./Monat sind Sales-geführt — wir besprechen dies anhand Ihres tatsächlichen Volumens beim Scoping-Call.