Eine Rechnung. Ihre Marke. Ein Preis, den Sie Ihrem Kunden nennen können.

Alles, was stimmen muss, bevor Ihr erster Kundenanruf läuft, gemacht von unseren Ingenieuren:

• Artikel-50-Hinweis zur Laufzeit, konfiguriert für Ihre Rechtsräume.
• Evidence Chain angebunden: Für gesteuerte Interaktionen ist im Produkt eine Quittung sichtbar.
• Ein Agenten-Flow, durchgängig mit unserem Engineering-Team gebaut.
• Knowledge Base eingerichtet: 50 Dokumente, 200 Seiten indexiert.
• Ein ausgehender Webhook zu einem Endpunkt Ihrer Wahl (In Entwicklung; siehe /integrations).
• Vierstündiger Kick-off, danach neunzig Tage enge Engineering-Betreuung — vier Stunden im Monat.
• QA vor dem Launch: über 50 Testanrufe, geprüft gegen Hinweis und Quittungskette, bevor Sie live gehen.
• Nicht enthalten: das monatliche Nachweispaket für den Datenschutzbeauftragten Ihres Endkunden. Es ist nicht im Angebot; In Validierung: Wir verkaufen kein Nachweismittel, das wir selbst nicht getestet haben.

Pro Agentur. Ein Agency-Voice-Platz trägt unbegrenzt Entwurfs- und Test-Sub-Accounts; die Founding-Konditionen umfassen bis zu fünf Production-Deployments. Sie rechnen mit ihnen ab, wir rechnen mit Ihnen ab. Stripe Connect-Weiterberechnung ist geplant; sie ist nicht im aktuellen Produktionsangebot enthalten.

0,11 € je Minute über die enthaltenen 5.000 hinaus, All-in. Die Miete für Rufnummern wird getrennt berechnet, je Nummer und Monat. Über 25.000 Minuten pro Monat wird der Preis im Scoping vereinbart – auf Basis Ihres tatsächlichen Volumens statt einer veröffentlichten Staffel.

Ja, und wie, hängt von der Vertragsform ab. Bei monatlicher Abrechnung: jederzeit zum Monatsende, kein Jahresminimum, und volle Erstattung der Einrichtungsgebühr innerhalb der ersten vierzehn Tage, solange kein Anruf im Produktivbetrieb stattgefunden hat. Die Jahresvorauszahlung (5.090 € pro Jahr, 15 % günstiger) ist optional; sie läuft bis zum Ende der zwölf Monate und verlängert sich, sofern nicht eine Partei sechzig Tage vorher schriftlich kündigt, und ein vorzeitiges Ende wird anteilig erstattet, abzüglich höchstens 15 % des verbleibenden Vertragswerts oder der nachgewiesenen nicht gedeckten Kosten, je nachdem, was niedriger ist.

Dauerbetrieb mit Founding Agency Voice für 499 € pro Monat – der Founding-Preis, der für die ersten drei externen Agenturkunden von Audact gilt. Gleicher Preis, gleiche Funktionen, kein automatisches Upgrade in einen teureren Tarif. Die Grundgebühr von 499 € ist ab Vertragsbeginn 24 Monate geschützt; dieser Schutz gilt ausschließlich für die Grundgebühr und ist kein lebenslanger Tarif. Er gilt für die ersten drei externen Agenturkunden von Audact; die Founding-Konditionen umfassen bis zu fünf Production-Deployments. Dedizierte Engineering-Zeit über die neunzig Tage hinaus wird je Engagement zugeschnitten und angeboten; einen laufenden monatlichen Zusatz gibt es nicht.

Drei Zusagen (eine Case-Study, ein Referenzgespräch und zweiwöchentliches Feedback) im Austausch für einen Kunden-Badge in der Konsole, Einfluss auf v1.1 und einen direkten Slack-Kanal mit den Gründern. Die Grundgebühr von 499 € ist ab Vertragsbeginn 24 Monate geschützt; dieser Schutz gilt ausschließlich für die Grundgebühr und ist kein lebenslanger Tarif. Er gilt für die ersten drei externen Agenturkunden von Audact; die Founding-Konditionen umfassen bis zu fünf Production-Deployments. Ohne Aufpreis. Es gibt keine Branchen- oder Regionalexklusivität.

Eine kurze Liste von Dingen, die wir bewusst nicht bauen, damit das, was wir bauen, durchgängig gesteuert bleibt. Die vollständige Liste steht mit Begründung je Punkt auf einer Seite.

Was wir weglassen – und warum

Nein. Audact steuert den gesamten Stack, weil die Quittung nur dann etwas wert ist, wenn jeder Schritt, der sie erzeugt hat, innerhalb der Grenze liegt. Der Standard-Stack besteht aus Mini-Modellen von Mistral und OpenAI, Deepgram Nova-3 für die Spracherkennung und Mistral Voxtral für die Stimme. Eigene Schlüssel würden Modell und Stimme außerhalb dieser Grenze platzieren.

Artikel 50 gilt seit dem 2. August 2026 und ist eine Transparenzpflicht, kein Verbot – die Frage ist also berechtigt. Brand Governance rechnet sich unabhängig davon: Ein falscher Preis oder ein markenwidriges Versprechen kostet Sie Geld, ob eine Aufsichtsbehörde anruft oder nicht. Air Canada wurde für das haftbar gemacht, was sein Chatbot versprochen hat, und der Bot von DPD wurde binnen eines Tages zu einem öffentlichen Vorfall. Und in der Beschaffung ist es die Quittung und nicht das Richtlinien-PDF, das Sie durch den Fragebogen bringt.