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Audact
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Für wen wir gebaut sind

Audact ist für Sie gebaut, wenn Sie gesteuerte KI im regulierten Europa einsetzen.

Sie setzen KI für Kunden unter europäischen Regeln ein, Sie brauchen für jede Interaktion eine Quittung statt der Zusicherung, dass es eine gäbe, und Sie verkaufen unter Ihrer eigenen Marke. Darunter stehen die fünf Situationen, in denen das nicht auf Sie zutrifft, und die zehn Dinge, die wir bewusst nicht bauen.

Fünf Fälle

Wo Audact nicht die richtige Wahl ist.

Es sind Folgen dessen, worum herum Audact gebaut ist; ein kürzerer Verkaufszyklus würde an der Antwort nichts ändern.

  • Fall 01

    Wenn Sie ausschließlich in den USA tätig sind, ohne jeden EU-Bezug, und Ihre KI nur spricht

    Eine US-native Voice-Plattform passt besser zu Ihnen

    Audact ist um EU-Regulierungsprimitive herum gebaut: Artikel 50, das niederländische Telekommunikationsgesetz, DORA, der DSA, rechtsraumbewusste Policy. Wenn Sie keine europäischen Anrufer, keine europäischen Nutzer und keine europäische Gesellschaft haben, zahlen Sie für Overhead. Eine Plattform, die für den US-Markt gebaut und bepreist ist, passt besser. Entscheidend ist dabei eine Linie, und es ist nicht die Landkarte: Das gilt dort, wo das Gespräch endet und nichts gebunden wird. Können Ihre US-Agenten etwas zusagen, das das Unternehmen danach einhalten muss – eine Gutschrift, einen Rabatt, einen Preis, ein Versprechen –, ist das eine andere Frage, und es kann ein Machine Authority Pilot sein statt einer Absage. Eine US-native Plattform kann das Gespräch weiterhin tragen, während die Zusage über eine Autoritätsgrenze läuft; sie ist dann die Infrastruktur und nicht der Wettbewerber. Fragen Sie uns, und wir sagen Ihnen, welcher der beiden Fälle Sie sind.

  • Fall 02

    Wenn Sie heute einen vollständig selbstbedienbaren, selbst gebauten Flow-Builder wollen

    Eine selbstbedienbare Plattform passt besser zu Ihnen

    Der Aufnahmeweg von Audact ist vertriebsgeführt: jede Agentur wird persönlich betreut, weil die erste Konfiguration festlegt, wie der Nachweis für jeden späteren Anruf aussieht. Ein visueller Flow-Builder steht auf der Roadmap. Wenn Sie heute vollständige Selbstbedienung brauchen, passt eine selbstbedienbare Plattform besser zu Ihnen, bis unser Builder da ist.

  • Fall 03

    Wenn Sie nur kostenlose, quelloffene Voice AI brauchen

    Ein quelloffenes Voice-Agent-Framework passt besser zu Ihnen

    Wenn Sie Entwickler, Zeit und kein Compliance-Budget haben, sind die Frameworks frei verfügbar, und sie sind gut. Bauen Sie es selbst. Audact ist das, worauf Sie umsteigen, wenn eine Aufsichtsbehörde fragt, was das Gate in einem Gespräch im März freigegeben hat, und Sie die Antwort bis Mittwoch brauchen.

  • Fall 04

    Wenn Sie einen generischen, kanalunabhängigen Chatbot ohne Compliance-Bedarf wollen

    Eine universelle Chatbot-Plattform passt besser zu Ihnen

    Chat steht auf unserer Roadmap, mit derselben Offenlegung und derselben Evidenzkette wie Voice. Aber wir sind für regulierte Interaktionen in Europa gebaut. Wenn Sie einen Marketing-Chatbot ohne Compliance-Last wollen, ist eine universelle Plattform günstiger, leichter und im Alltag angenehmer.

  • Fall 05

    Wenn Ihre primäre Compliance-Last außerhalb der EU liegt: US-Bundesstaatenrecht, kanadisches PIPEDA, APAC-Rahmenwerke

    Ein Anbieter für dieses Regime passt besser zu Ihnen

    Die Policy-Engine ist um europäische Regulierungsprimitive herum gebaut; ein anderes Regime abzudecken ist deshalb keine Übersetzung, sondern ein anderes Produkt. Wenn der Hauptbedarf Ihres Käufers außerhalb der EU liegt, sagen wir das im ersten Gespräch und nicht im vierten Monat.

Bewusst meinungsstark

Zehn Dinge, die wir bewusst nicht bauen.

Jedes Feature, das wir auslassen, ist eines weniger, das man vor einer Aufsichtsbehörde verteidigen muss, und ein Loch weniger, das die Evidenzkette bekommen kann. Wenn Sie eines davon brauchen, nehmen Sie eine Plattform, die es baut. Das ist eine echte Anforderung, und wir werden sie Ihnen nicht ausreden.

  • Eigener Schlüssel für das Modell

    Wir beherrschen den Stack, um zu bestimmen, was die Quittung ehrlich aussagen kann. Wir betreiben ausschließlich Modelle, die wir bewertet haben, weil wir sonst für ihr Verhalten unter der Policy nicht einstehen können.

  • On-Premises-Betrieb

    Ausschließlich in der EU gehostete Cloud. Das ist die Umgebung, die wir hosten, betreiben und unterstützen; in einer Umgebung, die wir nicht betreiben, können wir für dieselbe Kette nicht einstehen.

  • Ein Marktplatz für geklonte Stimmen

    Sprachsynthese ausschließlich mit C2PA. Wir hosten keinen Marktplatz synthetischer Identitäten: Artikel 50(2) legt die Kennzeichnungspflicht auf die Ausgabe, und ein Marktplatz vervielfacht die Zahl der Stimmen, für die wir geradestehen müssten.

  • Contact-Center-Suiten für Großunternehmen

    Nicht unser Segment. Wir sind agenturnativ und kein Ersatz für ein Contact Center im Konzernmaßstab; etwas anderes zu behaupten würde Sie ein Jahr kosten.

  • STIR/SHAKEN-Anruferauthentifizierung

    Ein nordamerikanisches Regime für Anrufer-IDs, das wir nicht implementieren und das auf EU-Einsätze nicht anwendbar ist. Davon getrennt: Für synthetische Audioausgaben nutzen wir C2PA.

  • Eigene Modelle und Fine-Tuning auf Ihren Gewichten

    Ausschließlich führende, governte Modelle über unseren Stack. Wir können festhalten, welches Modell lief; wofür wir nicht einstehen können, ist das Verhalten eines Modells, das wir nicht bewertet haben. Deshalb unterstützen wir nur bewertete Modelle.

  • Eine selbstbedienbare Guthabenstufe

    White-Glove-Onboarding oder gar nichts. Es gibt keine Hobby-Stufe per Kreditkarte: eine Evidenzkette je Anruf kostet echtes Geld, und das in Nutzungsüberraschungen zu verstecken wäre die unehrliche Variante.

  • Alle Sprachen, gezählt für die Zahl

    Wir decken die europäischen Sprachen ab, in denen wir nicht nur die Transkription, sondern auch den Offenlegungstext verteidigen können. Eine rohe Sprachenzahl sieht gut aus und sagt nichts darüber, ob die Offenlegung in dieser Sprache korrekt ist.

  • Agenten-Squads, die aneinander übergeben

    Single-Prompt-Agenten. Wir unterstützen heute einen Prompt, eine Policy und eine nachvollziehbare Entscheidung je Gesprächszug, weil sich das ein Jahr später auch für jemanden einfacher prüfen lässt, der nicht dabei war.

  • Ein nutzerseitig einstellbarer Entrauschungsmodus

    Hochwertige, EU-routbare Synthese auf einem Standard-Audiopfad. Keine nutzerseitige Entrauschung: ein einziger Audiopfad hält Auslieferung und Support einfach.

Das sind die zehn, nach denen am häufigsten gefragt wird. Fragen Sie uns nach allem anderen.

Noch da? Dann sind Sie unser Käufer.

Sie setzen KI für regulierte Kunden in Europa ein und brauchen für jede Interaktion eine manipulationserkennbare Compliance-Quittung, nicht die Zusicherung, dass es eine gäbe. Genau dafür ist Audact gebaut.

Für einen Gründungsplatz bewerbenWarum Audact

Wenn Sie nur einen ungesteuerten Allzweck-Sprachagenten brauchen, ist Audact möglicherweise mehr Infrastruktur, als Sie benötigen.