Integration · finAPI
Wissen, ob gezahlt wurde, bevor Sie fragen.
Geplant · kein Termin festgelegt
finAPI bündelt PSD2-Kontodaten über nahezu jede DACH-Bank und überbrückt sie in die DATEV-kanonische Buchhaltung. Unter eigener Lizenz, nicht unserer. Eine Anbindung auf unserer Seite erreicht Hunderte Finanzendpunkte auf Ihrer, und der Wert im Gespräch ist schlicht: ein Agent, der weiß, dass die Rechnung gestern beglichen wurde, ruft deswegen nicht an.
Was der Agent vor dem Anruf prüft
{
"tool": "finapi_payment_status",
"arguments": { "invoice_ref": "RE-2026-00841" },
"result": {
"status": "settled",
"settled_on": "2026-08-14",
"source": "psd2_account_lookup"
},
"effect": "campaign_entry_suppressed"
}Durchgerechnetes Beispiel. Acme GmbH und Nova Industries sind erfunden; hier stehen keine Kundendaten.
Ein unterdrückter Anruf ist trotzdem ein Ereignis: die Unterdrückung wird mit Grund festgehalten, die Kampagne kann also auch für das geradestehen, was sie nicht getan hat.
Was rund um die Daten gilt
- Kontoinformationsdienste dürfen auf Zahlungskontodaten nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Zahlungsdienstnutzers zugreifen.
- Richtlinie (EU) 2015/2366 (PSD2), Art. 67
- Finanzunternehmen müssen IKT-bezogene Vorfälle managen und melden.
- Verordnung (EU) 2022/2554 (DORA), Art. 17 · anwendbar seit 17. Januar 2025
- Der Person muss mitgeteilt werden, dass sie mit einem KI-System spricht.
- Verordnung (EU) 2024/1689, Art. 50(1)
Was Audact drumherum steuert
- Zulässigkeitsprüfung vor jedem Wählvorgang, unabhängig von dem, was die Bankdaten sagen.
- In kontrollierten Tests · Deutschland: nationale Richtlinienebene aktiv. Niederlande: in Entwicklung. Belgien und Österreich: geplant.
- Offenlegung nach Artikel 50 zu Gesprächsbeginn, festgehalten.
- In kontrollierten Tests
- Unterdrückung mit Grund festgehalten, sodass eine Kampagne auch ihre Stille belegen kann.
- In kontrollierten Tests
- PSD2-Kontoabfrage und die DATEV-Brücke über finAPI.
- Geplant
Branche
Der teuerste Anruf ist der, den Sie nicht hätten führen sollen.
Forderungskampagnen laufen auf Daten, die einen Tag oder eine Woche alt sind, und erzeugen genau den Anruf, der den Kunden ärgert, der längst bezahlt hat. Bankdaten schließen diese Lücke, und der Unterschied zeigt sich in den Beschwerden lange vor dem Inkasso.
Es passt zu den geplanten DATEV- und lexoffice-Integrationen: finAPI liefert die Zahlungswahrheit, das Buchungssystem die Rechnung, und der gesteuerte Anruf sitzt dazwischen.
Einrichtung
Vier Schritte, sobald die Integration da ist.
- finAPI mit Ihrem eigenen Abonnement und den nötigen Zustimmungen verbinden.
- Konten auf die Mandantendatensätze abbilden, aus denen die Kampagne zieht.
- Unterdrückungsregeln setzen: beglichen, teilweise beglichen, bestritten.
- Die Kampagne im Schattenmodus fahren und lesen, was unterdrückt worden wäre.
Fragen
- Wessen Zustimmung trägt die Kontoabfrage?
- Die des Kontoinhabers, gegenüber finAPI nach PSD2. Audact hält keine Bankzugangsdaten und sieht sie nie; es erhält den Status, nicht das Konto.
- Ist das finAPI-Abonnement enthalten?
- Nein. Nichts zu bestellen. Eine Anbindung wird innerhalb eines geltenden bezahlten Vertrags festgelegt; Integrationen werden nicht separat bepreist. Das finAPI-Abonnement bleibt eine Sache zwischen Ihnen und finAPI.
Warten Sie nicht auf die Integration
Jede Integration wird auf denselben sechs Endpunkten aufbauen. Sie laufen innerhalb der verwalteten Plattform; auf api.audact.ai wird noch keine öffentliche API bereitgestellt, abgesehen von den veröffentlichten Merkle-Wurzeln. Wo ein Branchensystem eine API hat, ist der kürzere Weg, sie von Ihrer Seite aufzurufen und Audact das Gespräch steuern zu lassen.