Verlangt das Telecomwet, dass ich den Anrufer als KI ausweise?

Nein. Diese Pflicht folgt aus Artikel 50(1) der KI-Verordnung, der seit dem 2. August 2026 gilt und jedes KI-System erfasst, das mit einer Person in der Union interagiert. Das Telecomwet regelt unerbetene Kommunikation: ob Sie den Anruf überhaupt tätigen dürfen, samt der Pflichten zur Identifikation und zum Widerspruch.

Wir rufen aus Deutschland in die Niederlande. Welche Regeln gelten?

Die niederländischen Regeln folgen dem Empfänger, nicht dem Anrufenden. Befindet sich die angerufene Person in den Niederlanden, gilt für diesen Anruf das Regime des Telecommunicatiewet, und Artikel 50 der KI-Verordnung gilt unabhängig davon, wo beide Seiten sitzen.

Wonach fragt eine Aufsicht tatsächlich?

Nach einer bestimmten Nummer an einem bestimmten Tag: worauf Sie sich beim Anruf gestützt haben, und ein Hash des vom Gate freigegebenen Ausgabetexts. Beides steht in der Quittung dieses Anrufs, statt hinterher aus einem CRM rekonstruiert zu werden.

In Kraft · 1. Juli 2026

NL Telecomwet: ob Sie anrufen dürfen, und was Sie belegen können müssen.

In Kraft seit 1. Juli 2026

Zuletzt geprüft: 5. Oktober 2026

Das niederländische Telecomwet regelt unerbetene Kommunikation; sein heutiges Regime für Outbound-Anrufe gilt seit dem 1. Juli 2026. Daraus folgen zwei Dinge für jeden, der in die Niederlande wählt: Sie brauchen überhaupt eine Grundlage für den Anruf, und Sie müssen sie belegen können statt behaupten. Die Pflicht zu sagen, dass der Anrufer eine KI ist, ist eine andere: sie folgt aus Artikel 50 der KI-Verordnung, nicht aus dem Telecomwet.

Was das Gesetz verlangt

Ein automatisiertes Anruf- oder Kommunikationssystem ohne menschliches Eingreifen darf unaufgeforderte kommerzielle Kommunikation nur übertragen, wenn der Anschlussinhaber vorher eingewilligt hat; der Absender muss diese Einwilligung belegen können. Bei jedem Anruf muss der Anrufer sich zu erkennen geben und dem Empfänger die Möglichkeit bieten, der weiteren Verwendung seiner Kontaktdaten zu widersprechen.: Telecommunicatiewet, Art. 11.7
Einer Person zu sagen, dass sie mit einem KI-System spricht, ist eine Pflicht aus der KI-Verordnung und gilt zusätzlich zu den niederländischen Regeln.: Verordnung (EU) 2024/1689, Art. 50(1)

Was Audact dazu tut

Eine Eignungsprüfung, bevor die Leitung aufgebaut wird: Die Nummer wird gegen den Einwilligungsstand, die Opt-out-Liste und Ihre Kontaktregeln geprüft; ein Anruf, der daran scheitert, wird nicht getätigt.: In kontrollierten Tests
Die Quittung hält den Offenlegungsschritt fest: seinen Wortlaut-Hash, den Rechtsraum und seine Position im Gespräch.: In kontrollierten Tests · Deutschland: nationale Richtlinienebene aktiv. Niederlande: in Entwicklung. Belgien und Österreich: geplant.
Das niederländische Policy-Pack, mit der nationalen Ebene über Artikel 50.: Deutschland: nationale Richtlinienebene aktiv. Niederlande: in Entwicklung. Belgien und Österreich: geplant.
Ein niederländischsprachiger Offenlegungssatz, vor dem Rollout rechtlich geprüft.: In Entwicklung

Zwei Regeln, ein Anruf

Das Telecomwet entscheidet, ob Sie anrufen dürfen. Artikel 50 entscheidet, was Sie sagen, sobald abgenommen wurde.

Diese Trennung lohnt sich, denn beide scheitern auf verschiedene Weise und werden von verschiedenen Behörden durchgesetzt. Ein Anruf ohne Grundlage verstößt gegen das Telecomwet, auch wenn der Agent sich tadellos zu erkennen gibt. Ein Anruf mit einwandfreier Einwilligung verstößt weiterhin gegen Artikel 50, wenn der Person nie gesagt wird, dass sie mit einer Maschine spricht.

Die Aufsicht über die Regeln zur unerbetenen Kommunikation liegt bei der Autoriteit Consument & Markt. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten hinter dem Anruf (Nummern, Einwilligungsnachweis, Aufzeichnung) richtet sich nach der DSGVO und wird von der Autoriteit Persoonsgegevens beaufsichtigt. Zwei Aufsichten, ein Anruf.

Nachweisbar

Das Wort, auf das es ankommt, ist „nachweisbar“.

Nach der DSGVO muss der Verantwortliche belegen können, dass eine Einwilligung erteilt wurde; die Behauptung, sie existiere, ist nicht dasselbe wie ein Nachweis, der sie zeigt. Auf Outbound übertragen heißt das: Die interessante Frage ist nie, ob Ihre Liste sauber ist, sondern ob Sie für eine bestimmte Nummer an einem bestimmten Tag zeigen können, worauf Sie sich gestützt haben.

Das ist eine Frage nach Aufzeichnungen, nicht nach Absichten, und sie ist vor der Beschwerde beantwortbar oder gar nicht. Audact schreibt den herangezogenen Einwilligungsstand in die Quittung dieses Anrufs, in dem Moment, in dem der Anruf getätigt wird.

Hinweis

Information, keine Rechtsberatung.

Diese Seite gibt die Regeln so wieder, wie wir sie lesen, mit den Artikelnummern, damit Sie uns nachprüfen können. Sie ist keine Rechtsberatung, und Ihre eigene Lage hängt von Umständen ab, die diese Seite nicht kennt. Holen Sie qualifizierten Rat ein, bevor Sie sich darauf stützen.

Fragen

Verlangt das Telecomwet, dass ich den Anrufer als KI ausweise?: Nein. Diese Pflicht folgt aus Artikel 50(1) der KI-Verordnung, der seit dem 2. August 2026 gilt und jedes KI-System erfasst, das mit einer Person in der Union interagiert. Das Telecomwet regelt unerbetene Kommunikation: ob Sie den Anruf überhaupt tätigen dürfen, samt der Pflichten zur Identifikation und zum Widerspruch.
Wir rufen aus Deutschland in die Niederlande. Welche Regeln gelten?: Die niederländischen Regeln folgen dem Empfänger, nicht dem Anrufenden. Befindet sich die angerufene Person in den Niederlanden, gilt für diesen Anruf das Regime des Telecommunicatiewet, und Artikel 50 der KI-Verordnung gilt unabhängig davon, wo beide Seiten sitzen.
Wonach fragt eine Aufsicht tatsächlich?: Nach einer bestimmten Nummer an einem bestimmten Tag: worauf Sie sich beim Anruf gestützt haben, und ein Hash des vom Gate freigegebenen Ausgabetexts. Beides steht in der Quittung dieses Anrufs, statt hinterher aus einem CRM rekonstruiert zu werden.

Die Prüfung, die vor dem Verbindungsaufbau stattfindet

Die Eignung wird entschieden, bevor der Anruf getätigt wird, nicht danach geprüft. Sehen Sie, wie die Outbound-Engine eine Nummer gegen Einwilligung, Opt-out und Kontaktregeln prüft.

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