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Slack-Integration · Agentur-interne Compliance-Benachrichtigungen
Erhalten Sie eine Slack-Benachrichtigung, sobald ein Audact-Agent einen Compliance-Verstoß meldet, eine Outbound-Eignungsregel greift oder ein Kunde einen Evidence-Chain-Export anfordert.
Was sie leistet
Audact postet bei Compliance-relevanten Ereignissen strukturierte Nachrichten in Ihren Slack-Workspace: fehlgeschlagene Artikel-50-Offenlegung, Verstoß gegen den Tätigkeitsbereich, Anforderung eines Evidence-Chain-Exports, abgelehnte Outbound-Eignung, Eskalation und Übergabe an einen Menschen sowie tägliche und wöchentliche Compliance-Zusammenfassungen. Die Channels sind pro Sub-Account angelegt, sodass Agentur-Mitarbeitende mehrere Endkunden überwachen können, ohne dass die Channels ausufern.
So richten Sie sie ein
- 01 · Slack per Incoming-Webhook-URL in Ihrem Audact-Tenant verbinden.
- 02 · Sub-Accounts (Endkunden) den Slack-Channels zuordnen.
- 03 · Wählen, welche Ereignistypen eine Benachrichtigung auslösen und welche nur in die Zusammenfassung aufgenommen werden.
- 04 · Aus der Audact-Konsole testen — die Benachrichtigung landet in Slack, fertig.
Preis & Status
Tarif: in Agency Pro enthalten.
Status: Live.