Flow-Builder
Ein Tor abschalten und sehen, was folgt.
Fünf Tore liegen zwischen dem Agenten und dem, was er auslösen soll. Rechts läuft dieselbe Anfrage hindurch. Schalten Sie eines ab und sehen Sie, wo sich der Weg ändert. Mehr ist der Gedanke hinter einer Regel-Engine nicht.
- Tore an
- 5 von 5
- Quittung
- Quittung erstellt
Die Tore
Vor dem Wählen: Einwilligung, Zeitfenster und Sperrstatus dieser Nummer.
Der Person wird zu Beginn gesagt, dass sie es mit einem KI-System zu tun hat.
Jede Zusage wird an der vor dem Gespräch gesetzten Obergrenze gemessen.
Themen außerhalb des vereinbarten Rahmens gehen an einen Menschen, statt beantwortet zu werden.
Eingabe-Hash, Ausgabe-Hash, Verkettung zur vorherigen Quittung, Merkle-Aufnahme.
Die Anfrage
Ausgehender Anruf auf eine deutsche Nummer, Zahnarztpraxis.
Der Agent soll einen Behandlungsplan über 1.240 € bestätigen und wird mittendrin nach einer Einschätzung zu einem Medikament gefragt.
Durchgerechnetes Beispiel: synthetische Zahlen, keine echte Interaktion.
Was mit dieser Anfrage geschieht
- 1Anrufberechtigung
Die Nummer wird vor dem Anruf geprüft, und die Grundlage des Anrufs ist Teil des Nachweises.
- 2Artikel-50-Hinweis
Der gesprochene Hinweis, sein Wortlaut und sein Zeitpunkt gehen in den Nachweis zu diesem Gespräch ein.
- 3Mandatsobergrenze
Der Betrag liegt innerhalb der Obergrenze, der Agent darf ihn bestätigen. Darüber wird es gestoppt, und die Unterbrechung wird aufgezeichnet.
- 4Fachlicher RahmenEskaliert: Medikamentenfrage
Die Medikamentenfrage verlässt den Agenten und landet beim Praxisteam. Das übrige Gespräch läuft weiter.
- 5QuittungErstellt
Drei Werte, die jede und jeder nachrechnen kann. Ohne Schlüssel, ohne Konto. Die Merkle-Aufnahme ist der vierte; sie wird mit dem Einschlussnachweis aus dem Artikel-50-Bericht des Anrufs gegen die veröffentlichte Wurzel geprüft. Das bleibt, wenn das Gespräch endet.
Am Ende des Gesprächs
Jedes Tor ist gelaufen, und das Gespräch hat einen Nachweis hinterlassen, den Sie nachrechnen können.
Was das ist
Ein Schema der Regel-Engine, kein gespeicherter Ablauf.
Ein Schema der Regel-Engine: vier der fünf Tore sind In kontrollierten Tests; die Mandatsobergrenze ist Control, In Entwicklung. Was diese Seite nicht tut: irgendetwas speichern. Sie ist ein durchgerechnetes Beispiel für genau eine Frage: was ändert sich, wenn ein Tor fehlt? Die Schalter sind ein Schema und keine Mandanteneinstellung.
Im Produkt werden die Tore je Mandant und je Rechtsraum konfiguriert, weil die Antwort von Land zu Land verschieden ist. Die deutschen Regeln für ausgehende Anrufe sind nicht die niederländischen, und der Hinweistext ist es ebenso wenig. In kontrollierten Tests.
Weiter
Dasselbe Gespräch von vorn bis hinten.
Der interaktive Durchlauf geht das Gespräch, das dieses Schema beschreibt, Zug für Zug durch, und endet auf der Quittung, die es erzeugt hat. Durchgerechnetes Beispiel – kein API-Zugang.