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Audact
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Demos

Sieben Bildschirme. Je eine Frage.

Jedes Beispiel ist ein einzelner Bildschirm, den Sie in vier Schritten durchklicken, mit einem sichtbaren Endzustand. Gezeigt wird das Kontrollmodell: ein Mandat, das vor der Arbeit festgelegt wird, eine Prüfung im Moment der Handlung und eine Quittung in beiden Fällen.

Kontrollmodell

Eine Zusage wird geprüft, bevor sie gilt.

Verschieben Sie das Mandat. Die Entscheidung wird aus der festgehaltenen Regel und den festgehaltenen Zahlen neu berechnet und lässt sich deshalb vollständig ausschreiben — genau das tut das Herkunftsfeld unten.

Illustration des Audact-Kontrollmodells. Keine Live-Produktdaten.

MandatM17 · Rev. 4
5%20%
Portfolio-Kapazität€500.000
€300.000€480.000
Verfügbare Befugnis€120.000
VorschlagGegenpartei nicht genannt
Rabatt12%
Vertragswert€420.000
Exponierung(20 % des Vertragswerts)€84.000
Geprüfte Bedingungen
  • Rabatt ≤ Obergrenze im Mandat✗ nicht erfüllt
  • Exponierung ≤ verfügbare Befugnis✓ erfüllt

Der Vorschlag steht fest. Nur das Mandat bewegt sich.

Entscheidung
ESKALATIONRabatt überschreitet die erteilte Befugnis um 2 Punkte
Kontrollmodell

Auszuwählen, was gezeigt wird, ist selbst eine Handlung.

Drei Angebote kommen zurück. Der Kundin wird eines gezeigt. Jede Prüfung des Ergebnisses besteht, denn das Ergebnis ist in Ordnung. Geprüft wurde nur nicht das Aussortieren.

Illustration des Audact-Kontrollmodells. Keine Live-Produktdaten.

An den Agenten zurückgegebenBestellobergrenze im Mandat: €150
  • Anbieter A(zulässig)€91
  • Anbieter B(zulässig)€94
  • Anbieter C(zulässig)€120
Der Kundin gezeigt

Noch nichts gezeigt

Was geprüft wurde
  • Angenommener Preis ≤ Bestellobergrenze— nicht geprüft
  • Gezeigte Angebote entsprechen den zurückgegebenen— nicht geprüft
Entscheidung
FREIGEGEBEN€120 liegt unter der Obergrenze von €150. Mehr wurde nicht geprüft.

Drei Anbieter antworten. Alle drei liegen im Mandat, alle drei wären bestellbar.

Kontrollmodell

Jede für sich in der Regel. Zusammen nicht.

Siebenundzwanzig Handlungen hintereinander, keine über der Obergrenze für eine einzelne Handlung. Das Mandat trägt auch eine Obergrenze für das ganze Zeitfenster — und in die laufen sie.

Illustration des Audact-Kontrollmodells. Keine Live-Produktdaten.

Mandat
  • Obergrenze, einzelne Handlung€2.500
  • Obergrenze, rollende 24 Stunden€25.000
Bisher gebunden

€980

Verbleibende Befugnis: €24.020

Die siebenundzwanzig Handlungen der Reihe nach
  1. Handlung 1, €980, freigegeben
  2. Handlung 2, €1.140, noch nicht versucht
  3. Handlung 3, €875, noch nicht versucht
  4. Handlung 4, €1.210, noch nicht versucht
  5. Handlung 5, €1.035, noch nicht versucht
  6. Handlung 6, €920, noch nicht versucht
  7. Handlung 7, €1.180, noch nicht versucht
  8. Handlung 8, €1.090, noch nicht versucht
  9. Handlung 9, €860, noch nicht versucht
  10. Handlung 10, €980, noch nicht versucht
  11. Handlung 11, €1.140, noch nicht versucht
  12. Handlung 12, €875, noch nicht versucht
  13. Handlung 13, €1.210, noch nicht versucht
  14. Handlung 14, €1.035, noch nicht versucht
  15. Handlung 15, €920, noch nicht versucht
  16. Handlung 16, €1.180, noch nicht versucht
  17. Handlung 17, €1.090, noch nicht versucht
  18. Handlung 18, €860, noch nicht versucht
  19. Handlung 19, €980, noch nicht versucht
  20. Handlung 20, €1.140, noch nicht versucht
  21. Handlung 21, €875, noch nicht versucht
  22. Handlung 22, €1.210, noch nicht versucht
  23. Handlung 23, €1.035, noch nicht versucht
  24. Handlung 24, €920, noch nicht versucht
  25. Handlung 25, €1.180, noch nicht versucht
  26. Handlung 26, €1.090, noch nicht versucht
  27. Handlung 27, €860, noch nicht versucht
Entscheidung
FREIGEGEBEN1 Handlungen, jede innerhalb der Obergrenze je Handlung. €980 gebunden, €24.020 Befugnis übrig.

€980, weit unter der Obergrenze von €2.500 je Handlung. Freigegeben, und sie hinterlässt eine Quittung.

Kontrollmodell

Ein Mensch hat gedrückt. Die Befugnis hat sich nicht geändert.

Der Agent darf €40.000 nicht erstatten, also versucht er es kein zweites Mal. Er schreibt einen Arbeitsauftrag, und zwanzig Minuten später führt ein Mensch ihn aus. Betrag, Konto und Wirkung sind dieselben.

Illustration des Audact-Kontrollmodells. Keine Live-Produktdaten.

Erstattungsmandat
  • Obergrenze — Agent€5.000
  • Obergrenze — Service-Desk€10.000
  • Über der Service-Desk-GrenzeZwei Freigebende
Angefragte Erstattung

€40.000

Erstattungsanfrage, €40.000

Was geschehen ist
  1. 14:02AgentErstattungsanfrage, €40.000ABGELEHNT
  2. 14:05AgentArbeitsauftrag an einen Menschen: Erstattung freigeben, Kundin wartet—
  3. 14:22MenschErstattung im Finanzsystem erfasst—
  4. 14:22PrüfstelleGegen das Erstattungsmandat geprüft, bevor Geld fließt—
Entscheidung
ABGELEHNT€40.000 gegen eine Grenze von €5.000. Die Anfrage hält an; was danach geschieht, entscheidet ein Mensch.

€40.000 gegen eine Erstattungsgrenze von €5.000. Im Moment selbst abgelehnt und als Ablehnung festgehalten.

Kontrollmodell

17:00, so oder so.

Eine Frist gehört zum Mandat und ist keine Erinnerung obendrauf. Vor 17:00 bestätigt: bevorzugter Anbieter. Nichts gesagt: die hinterlegte Anweisung greift. Beide Zweige hinterlassen eine Quittung.

Illustration des Audact-Kontrollmodells. Keine Live-Produktdaten.

Uhr

16:12

48 Minuten bis zur Frist

Beschaffungsmandat
  • Bestätigen vor17:00
  • Bevorzugter Anbieter€104 je Einheit
  • Hinterlegter Ersatzanbieter€118 je Einheit
  • Wenn keine Bestätigung kommtBeim Ersatzanbieter bestellen
Die zwei Zweige
Rechtzeitig bestätigt16:52

Beim bevorzugten Anbieter bestellt

€104 je Einheit · von einer namentlich genannten Person bestätigt

Frist erreicht17:00

Beim Ersatzanbieter bestellt

€118 je Einheit · nach der hinterlegten Anweisung im Mandat

Entscheidung
ENTSCHEIDUNG ERFORDERLICHDie Anfrage liegt über der Obergrenze des Agenten, wartet also bei einem Menschen — und das Mandat sagt, wie lange.

Zwei Preise, eine Frist und eine hinterlegte Anweisung für den Fall, dass niemand antwortet.

Kontrollmodell

Kill the AI. The safety action still happens.

Um 09:14 sagt ein Agent einen Techniker vor 18:00 zu. Um 11:30 wird jeder Agent abgeschaltet. Die Zusage gehört dem Unternehmen, also schaltet sie sich nicht mit ab.

Illustration des Audact-Kontrollmodells. Keine Live-Produktdaten.

Agenten

AKTIV

Eine Sitzung, beendet um 09:15.

Verpflichtung

OFFEN

Techniker vor 18:00 vor Ort

Was geschehen ist
  1. 09:14Zusage festgehalten — Techniker vor 18:00 vor OrtOFFEN
  2. 11:30Jeder Agent abgeschaltet—
  3. 13:05Arbeitsauftrag aus dem Verpflichtungssatz an den Außendienst—
  4. 17:12Techniker vor Ort — Wirkung festgehalten, Quittung ausgestellt—
Stand der Verpflichtung
OFFENUm 09:14 festgehalten, fällig um 18:00. Die Sitzung, die sie erzeugt hat, endete eine Minute später; die Verpflichtung nicht.

09:14. Ein Techniker vor 18:00 wird als Verpflichtung mit Frist festgehalten, nicht als Zeile in einem Transkript.

Kontrollmodell

Die Aufgabe ist fertig. Die Verpflichtung nicht.

Eine Agentensitzung ist in Sekunden vorbei. Was sie zugesagt hat, bleibt offen, bis etwas belegt, dass es erfüllt wurde — und dieses Etwas ist nicht der Agent.

Illustration des Audact-Kontrollmodells. Keine Live-Produktdaten.

Aufgabe des AgentenVerpflichtung
  1. Mo 14:02„Lieferung vor Freitag“
    läuft
    —
  2. Mo 14:02Zusage festgehalten
    ✓ ABGESCHLOSSEN
    OFFENFrist Fr 7. Aug
  3. Mo 14:03Agentensitzung beendet
    beendet
    OFFEN
  4. 4 Tage später
    Fr 7. AugErfüllung im ERP festgehalten
    —
    ✓ ERFÜLLT
  5. Fr 7. AugAbschlussprüfung gegen die festgehaltene Wirkung
    —
    AKTENKUNDIG GESCHLOSSEN
  6. Fr 7. AugKapazität ans Portfolio zurückgegeben
    —
    €84.000 freigegeben

Der Agent hörte um 14:03 auf. Vier Tage Verpflichtung liefen ohne ihn weiter — und etwas anderes als der Agent musste sie schließen.

Wie es weitergeht

Control what AI can cause. Prove what follows.

Die Bildschirme oben zeigen je eine Hälfte derselben Idee: vorher festlegen, was geschehen darf, und danach festhalten, was geschehen ist.