1. So stellen Sie den Antrag
Schreiben Sie an privacy@audact.ai mit den folgenden Angaben. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
- Vollständiger Name, wie auf dem amtlichen Ausweis
- Konto- oder Kundenreferenz, sofern vorhanden
- Umfang des Exports – welche Daten, welcher Zeitraum
- Methode der Identitätsprüfung (wir senden einen sicheren Upload-Link)
- Bevorzugtes Format: JSON (Standard) oder CSV
- Ziel einer direkten Übermittlung zwischen Verantwortlichen, sofern gewünscht
2. Anbieterwechsel für Kunden
Für Geschäftskunden, die die Audact-Plattform verlassen, setzt das Datengesetz – Verordnung (EU) 2023/2854, Kapitel VI, Artikel 23-31 – den Rahmen: eine zweimonatige Ausstiegsfrist, ein Export mit funktionaler Gleichwertigkeit und ab dem 12. Januar 2027 keine Wechselentgelte (Artikel 29). Das ist die Rechtslage; die Umsetzung des Exports durch Audact wurde am 26. August in Browser-Anrufen nachgemessen, und Sicherheit nennt diese Messung statt einer vertraglichen Zusage.
Versionsverlauf
Zuletzt geändert am 21. August 2026. Frühere Fassungen dieses Dokuments sind auf Anfrage erhältlich.
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