Ihr Agent verschenkt Marge
Voice Agents nennen Preise, versprechen Rabatte und bestätigen Transaktionen in Echtzeit. Wenn das LLM einen 40%-Rabatt halluziniert, ist das kein Bug — es ist ein bindendes Angebot. Air Canada hat das vor Gericht gelernt. Die Kunden Ihrer Agentur sind die Nächsten.