Was verlangt Artikel 4 tatsächlich?

Dass Anbieter und Betreiber nach besten Kräften Maßnahmen ergreifen, um ein ausreichendes Maß an KI-Kompetenz bei ihrem Personal und bei anderen Personen sicherzustellen, die in ihrem Auftrag mit Betrieb und Nutzung ihrer KI-Systeme befasst sind.

Seit dem 2. Februar 2025, nach Artikel 113(a). Das ist deutlich vor den Transparenzpflichten aus Artikel 50, die seit dem 2. August 2026 gelten.

Betrifft er nur Hochrisikosysteme?

Nein. Das ist das häufigste Missverständnis. Artikel 4 knüpft an KI-Systeme allgemein an, was ihn zur breitesten Pflicht der Verordnung macht und zu der, für die die meisten Organisationen keine Akte haben.

Unsere Agentur betreibt den Agenten. Wessen Pflicht ist es?

Beide Seiten müssen etwas vorweisen. Der Wortlaut erfasst Personen, die in Ihrem Auftrag tätig sind: die Agentur schuldet Kompetenz für die eigenen Bedienenden, und der Kunde darf die Pflicht nicht als mit ausgelagert behandeln. Halten Sie es im Vertrag fest, einschließlich des Orts, an dem der Schulungsnachweis liegt.

Artikel 4 KI-Kompetenz

KI-Kompetenz ist seit Februar 2025 Pflicht – für jedes KI-System, nicht nur für Hochrisiko.

Anwendbar seit 2. Februar 2025

Zuletzt geprüft: 5. Oktober 2026

Artikel 4 verpflichtet Anbieter und Betreiber, ein ausreichendes Maß an KI-Kompetenz bei ihrem Personal und bei allen anderen sicherzustellen, die in ihrem Auftrag mit dem Betrieb und der Nutzung von KI-Systemen befasst sind. Es ist die früheste Pflicht der Verordnung, und sie gilt für jedes KI-System statt nur für Hochrisiko. Der am häufigsten übersehene Teil: sie folgt der Arbeit, nicht der Gehaltsliste. Betreibt eine Agentur einen Agenten für Ihre Marke, stehen die Menschen dort mit in der Pflicht.

Was das Gesetz verlangt

Anbieter und Betreiber müssen nach besten Kräften Maßnahmen ergreifen, um ein ausreichendes Maß an KI-Kompetenz ihres Personals und anderer Personen sicherzustellen, die in ihrem Auftrag mit dem Betrieb und der Nutzung von KI-Systemen befasst sind.: Verordnung (EU) 2024/1689, Art. 4
Was ausreichend ist, bemisst sich nach technischem Wissen, Erfahrung, Ausbildung und Schulung der betreffenden Personen, dem Kontext des Einsatzes und den Personen oder Gruppen, bei denen die Systeme eingesetzt werden.: Verordnung (EU) 2024/1689, Art. 4
Die Pflicht ist nicht auf Hochrisikosysteme beschränkt. Sie knüpft an KI-Systeme allgemein an, was sie zur breitesten Pflicht der Verordnung macht.: Verordnung (EU) 2024/1689, Art. 4 in Verbindung mit Art. 2
Die Kapitel I und II, zu denen Artikel 4 gehört, gelten seit dem 2. Februar 2025.: Verordnung (EU) 2024/1689, Art. 113(a)
Personen, die das System in Ihrem Auftrag bedienen, fallen mit unter die Pflicht, was Agenturen, Dienstleister und Callcenter-Personal neben die eigenen Beschäftigten zieht.: Verordnung (EU) 2024/1689, Art. 4

Was Audact dazu tut

Wer welchen Agenten unter welchem Konto und zu welcher Zeit bedient hat, steht im Datensatz. Das ist das Erste, wonach eine Behörde fragt, wenn sie die Kompetenzpflicht auf eine benannte Person statt auf eine Richtlinie anwenden will.: Läuft heute
Material für die Rollen, die das System tatsächlich anfassen: Compliance-Verantwortliche, Agenturbedienstete, Führungskräfte und Entwickler, statt eines Kurses für alle.: In Entwicklung
Abschlüsse und Ergebnisse von Wissensprüfungen, erfasst zur Identität der bedienenden Person, am selben Ort wie der Bedienungsdatensatz.: In Entwicklung
Auffrischungen, ausgelöst durch eine Änderung am System oder am Richtlinienpaket und nicht nur durch den Kalender, denn dann veraltet Kompetenz tatsächlich.: In Entwicklung

Der übersehene Umfang

„Ausreichend“ ist ein relativer Maßstab, und das ist Absicht.

Artikel 4 nennt weder Lehrplan noch Stundenzahl noch Zertifikat, und das als Unschärfe zu lesen ist der Fehler. Er setzt einen relativen Maßstab: ausreichend für diese Personen, an diesem System, bei diesen Betroffenen. Eine Entwicklerin, die das Richtlinienpaket pflegt, und eine Empfangskraft, die die Übergabeschlange im Blick hat, brauchen Verschiedenes; dieselbe Foliensammlung genügt für keine von beiden.

Wonach eine Behörde sucht, ist der Beleg, dass die Frage je Rolle gestellt und beantwortet wurde. Das heißt: ein Nachweis darüber, wer worin geschult wurde, wann, und was sich seither geändert hat. Das ist ein Dokumentationsproblem, lange bevor es ein Schulungsproblem ist.

Für Agenturen

Die Pflicht reist mit der Arbeit, nicht mit dem Arbeitsvertrag.

Der Wortlaut erfasst Personen, die in Ihrem Auftrag mit Betrieb und Nutzung befasst sind. Für eine Agentur, die Sprachagenten für Kundenmarken betreibt, zeigt dieser Satz in beide Richtungen zugleich: die Agentur schuldet Kompetenz für die eigenen Bedienenden, und der Kunde darf nicht annehmen, die Pflicht sei mit der Arbeit ausgelagert worden.

In der Praxis ist die saubere Lösung, es im Vertrag festzuhalten: wer wen schult, nach welchem Maßstab, und wo der Nachweis liegt. Vor der ersten Kampagne ist das ein kurzes Gespräch; nach einem Vorfall ein langes.

Hinweis

Information, keine Rechtsberatung.

Diese Seite gibt die Regeln so wieder, wie wir sie lesen, samt den Artikelnummern, damit Sie uns nachprüfen können. Sie ist keine Rechtsberatung, und Ihre eigene Lage hängt von Umständen ab, die diese Seite nicht kennt. Holen Sie qualifizierten Rat ein, bevor Sie sich darauf stützen.

Fragen

Was verlangt Artikel 4 tatsächlich?: Dass Anbieter und Betreiber nach besten Kräften Maßnahmen ergreifen, um ein ausreichendes Maß an KI-Kompetenz bei ihrem Personal und bei anderen Personen sicherzustellen, die in ihrem Auftrag mit Betrieb und Nutzung ihrer KI-Systeme befasst sind.
Seit wann gilt er?: Seit dem 2. Februar 2025, nach Artikel 113(a). Das ist deutlich vor den Transparenzpflichten aus Artikel 50, die seit dem 2. August 2026 gelten.
Betrifft er nur Hochrisikosysteme?: Nein. Das ist das häufigste Missverständnis. Artikel 4 knüpft an KI-Systeme allgemein an, was ihn zur breitesten Pflicht der Verordnung macht und zu der, für die die meisten Organisationen keine Akte haben.
Unsere Agentur betreibt den Agenten. Wessen Pflicht ist es?: Beide Seiten müssen etwas vorweisen. Der Wortlaut erfasst Personen, die in Ihrem Auftrag tätig sind: die Agentur schuldet Kompetenz für die eigenen Bedienenden, und der Kunde darf die Pflicht nicht als mit ausgelagert behandeln. Halten Sie es im Vertrag fest, einschließlich des Orts, an dem der Schulungsnachweis liegt.

Der Nachweis ist der Teil, den niemand hat

Jede gesteuerte Interaktion trägt schon heute, wer sie bedient hat und unter welchem Konto. Proof zeigt, wie dieser Datensatz aussieht und welchen Teil davon ein Dritter nachrechnen kann.

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