Audact Inside
Audact Inside ist der nach außen gerichtete Teil einer gesteuerten Interaktion: die gesprochene Offenlegung, die Markierung neben einer Chat-Nachricht, die Kennzeichnung in einem White-Label-Dashboard – und die Quittung, auf die jedes davon zeigt.
Es ist kein Zusatzprodukt, und für den Nachweis selbst ist nichts einzuschalten. Jede gesteuerte Interaktion hinterlässt eine Quittung, ob sie je jemand ansieht oder nicht. Inside macht sie auffindbar.
Wo es erscheint
Sprache, Chat und Dashboard zeigen das Signal unterschiedlich, weil das Medium unterschiedlich ist. Worauf sie zeigen, ist dasselbe Objekt.
Sprache
In kontrollierten Tests
An der Stelle, die die Policy für das jeweilige Land verlangt (Deutschland aktiv · Niederlande in Arbeit · Belgien, Österreich in der Warteschlange), sagt der Agent, dass der Anrufer mit einem KI-System spricht. Wo der Kunde es aktiviert, nennt der Ablauf zusätzlich, wo der Datensatz zum Gespräch angefordert werden kann. Die Quittung erfasst den Offenlegungsschritt: seinen Wortlaut-Hash, den Rechtsraum und seine Position im Gespräch.
Chat
In Entwicklung
Neben KI-erzeugten Nachrichten steht eine kleine Markierung. Wird sie geöffnet, zeigt sie die Quittungsreferenz für diesen Austausch und lässt sie kopieren – damit ein Screenshot nicht das Einzige ist, was bleibt.
Dashboard
In Entwicklung
In einem Agentur-Deployment sieht der Endkunde eine dezente Kennzeichnung. Ob sie gezeigt wird, entscheidet die Agentur; der Nachweis entsteht in beiden Fällen.
Was geprüft werden kann
Das ist der Teil, der das Signal überhaupt zeigenswert macht: drei Werte auf der Quittung, die jeder nachrechnen kann, der sie hat – ohne Schlüssel und ohne Konto. Es ist dieselbe Antwort wie auf der Nachweisseite.
Ohne Schlüssel, ohne Konto
Der Authentifizierungscode ist HMAC-SHA256 unter einem symmetrischen Schlüssel, den Audact verwahrt; wer ihn prüfen kann, kann ihn auch erzeugen. Eine Quittung ist ein getreuer Datensatz dessen, was das System empfangen, entschieden und freigegeben hat – das hält sie fest, nicht ob die Welt dazu passte.
Der Weg
Ein Anruf wird angenommen oder geführt, ein Chat-Zug erzeugt, ein Dashboard geöffnet.
Die Offenlegung wird gesprochen, die Markierung steht neben der Nachricht, oder die Kennzeichnung erscheint im Dashboard.
Die Quittungsreferenz benennt eine gesteuerte Interaktion. Heute wird sie über den Kunden angefordert, dessen Agent das Gespräch geführt hat.
Der Receipt Explorer geht eine Kette Feld für Feld durch, mit den Beispieldateien daneben. Kein Konto, kein API-Schlüssel.
Eine Kette Feld für Feld durchgehen.
Feld für Feld – und worüber eine Quittung genau Auskunft gibt.
Was das Signal sagt
Die meisten Vertrauenssiegel im Netz behaupten, jemand habe etwas geprüft. Audact Inside behauptet etwas Engeres und Nützlicheres: dass genau diese Interaktion ein Artefakt erzeugt hat und dass drei Werte darin von jedem nachgerechnet werden können, der es in der Hand hält – ein vierter, der Merkle-Einschluss, wird mit dem Einschlussnachweis aus dem Artikel-50-Bericht des Anrufs gegen die veröffentlichte Wurzel geprüft. Keine Behörde hat das dahinterliegende Deployment bewertet, und die Markierung behauptet auch nicht, dass es so wäre.
Deshalb hängt sie an der Interaktion und nicht am Unternehmen. Eine Jahresbewertung sagt etwas über eine Organisation; eine Quittung sagt etwas über das Gespräch, das Ihr Kunde tatsächlich bekommen hat.
Unterauftragsverarbeiter und Hosting.
Markenintegration
Für Markenteams und Agentur-Kunden, die entscheiden, wie die Offenlegung klingt, wo die Markierung sitzt und ob die Kennzeichnung erscheint. Das ist ein Gespräch mit einem Menschen, keine Einstellungsseite.
Platzierungsoptionen und White-Label-Fragen.
Wie ein White-Label-Deployment eingerichtet wird.
