Priser · Byråfokus · Säljstyrd intake
Agency Pro. Personligt onboardad.
Vårt teknikteam konfigurerar er första agent från start till mål. Article 50-kompatibel från dag ett, EU-driftsatt i Frankfurt, kryptografiska compliance-kvitton per samtal.
Agency Pro
Personligt onboardad av vårt teknikteam
Engångsimplementation
€1.497
Plus löpande
€499/mån löpande
5.000 min/mån inkluderat
€0,11/min överförbrukning efter inkluderade minuter
- Implementationspaket: Article 50-konfiguration, beviskedjekoppling, 1 agentflöde
- Knowledge Base-konfiguration (50 dok / 200 sidor) + 1 CRM-webhook
- 4 timmars kickoff + 90 dagars intensivt teknikteamsstöd
- Compliance pre-launch QA + månadsvis signerad compliance-rapport
- Agency Pro löpande från dag 1: white-label, underkonton, Stripe Connect
- EU Art. 50-intyg, 24h e-post SLA, Frankfurt-exklusiv datalokalitet
Enterprise
Direkt till organisation, gated
Från €1.500/mån
enbart inkommande · säljstyrd avslutning
€0,10/min · volymbaserad anpassning
- För byråer med >5 slutkunder eller >25K min/mån
- Anpassat MSA — redlines välkomna
- Namngiven CSM + dedikerad Slack/Teams-kanal
- Prioriterad incidentrekonstruktion (<4h mål)
- Arkitekturgranskning + Article 28-compliancedokument
- Anpassad volymprissättning (se trappa vid ansökan)
Kontraktsvillkor · alla nivåer
Standardklausuler som ert inköpsteam känner igen.
Inköpsteamsgranskning välkommen.
AI Act §14 — obegränsat basplattformsansvar
Audact accepterar obegränsat ansvar på sin sida för basplattformens Article 50-icke-compliance. Kundorsakad felhantering förblir på kundsidan per standard SaaS-begränsningar.
EU Data Act Annex C — byttesrättigheter (från 12 jan 2027)
Tvåmånaders migrationsmeddelande, inga byttesavgifter. Dataportabilitet via standardformat (JSON + signerat PDF) på begäran.
Avbokningsavgift · begränsad till 15%
Maximum 15% av återstående kontraktsvärde ELLER dokumenterad oåtervunnen kostnad (det lägre gäller). V1.0-piloter behåller dessutom 30-dagars ömsesidig utträdesrätt för stora kvalitetsproblem.
Force majeure · ömsesidig
Standard ömsesidig force majeure-klausul. Endera parten kan avbryta prestationen vid verifierade force majeure-händelser.
Auto-förnyelse · 60-dagars meddelande
Årskontrakt auto-förnyas om inte endera parten ger 60-dagars skriftligt meddelande före förnyelsedatum.
Volymprissättningstiers ovan 25 000 min/mån är säljstyrda — vi diskuterar baserat på verklig volym under ert scoping-samtal.