Användarvillkor
Senast uppdaterad: 3 april 2026
1. Avtal
Dessa användarvillkor ("Villkor") styr din användning av Audact compliance-plattformen som drivs av Audact Ltd, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ ("Audact").
2. Tjänstebeskrivning
Audact tillhandahåller röst-AI compliance-infrastruktur inklusive: en Policy Engine för regulatorisk tillämpning i flera jurisdiktioner, en Pre-Response Validator för realtidscompliance-kontroller, och ett Evidence Layer för kryptografiska revisionskedjor.
Audact är ett compliance-verktyg, inte juridisk rådgivning. Ni kvarstår ansvariga för er egen regulatoriska efterlevnad.
3. Prenumeration och prissättning
Planer faktureras månadsvis. Prissättning är som visad vid tidpunkten för köpet. Övertariffsavgifter gäller för samtal som överstiger plangränserna. Vi meddelar er vid 80% och 100% av er plangräns.
4. Audact-garanti — Omfattning
Audact-garantin gäller endast för missar av Audact governance-motorn — dvs. fall där motorn borde ha blockerat ett yttrande enligt de aktiva reglerna men inte gjorde det. Omfattning och undantag definieras i Audact-garantisektionen i vårt Trust Center. Specifika monetära tak och eventuell försäkringsbacking kommer att fastställas i återförsäljaravtalsmallen efter EU-juridisk granskning (mål sent maj 2026); inget monetärt åtagande görs i dessa Villkor före den godkännandesigneringen.
Kunder måste (a) hålla governance-motorn aktiverad per jurisdiktion, (b) upprätthålla giltiga API-uppgifter, (c) inte kringgå eller undvika validering, och (d) rapportera incidenter inom 24 timmar från upptäckt.
För fullständiga garantivillkor vid pilot-onboarding, kontakta legal@audact.ai.
5. Databehandling
Audact behandlar samtalsmetadata för er räkning som Databehandlare enligt GDPR. Ett separat Databehandlingsavtal (DPA) reglerar detta förhållande. Se vårt DPA.
6. Immateriella rättigheter
Audact har ansökt om 44 patentfamiljer under prövning vid UK Intellectual Property Office. Alla rättigheter förbehålles. Er prenumeration ger er en icke-exklusiv, icke-överlåtbar licens att använda plattformen.
7. Ansvarsbegränsning
Utom för Audact-garantins omfattning som definieras i avsnitt 4 (och när den aktiveras i återförsäljaravtalsmallen) är Audacts totala ansvar begränsat till avgifter betalade under de 12 månader som föregår kravet. Audact är inte ansvarigt för regulatoriska böter till följd av kundfel i konfiguration, kringgådd validering eller användning utanför dokumenterade parametrar.
8. Tillämplig lag
Dessa Villkor styrs av lagarna i England och Wales. Tvister ska avgöras i domstolarna i London, Storbritannien.
9. Kontakt
Juridiska förfrågningar: legal@audact.ai