Precios · Prioridad a agencias · Captación gestionada por ventas
Agency Pro. Con onboarding personal.
Nuestro equipo de ingeniería configura su primer agente de extremo a extremo. Conforme con el Artículo 50 desde el primer día, alojado en la UE en Frankfurt, recibos de compliance criptográficos por llamada.
Agency Pro
Con onboarding personal a cargo de nuestro equipo de ingeniería
Implementación única
€1.497
Más cuota recurrente
€499/mes recurrente
5.000 min/mes incluidos
€0,11/min por exceso tras los minutos incluidos
- Paquete de implementación: configuración del Artículo 50, cadena de evidencia, 1 flujo de agente
- Configuración de base de conocimiento (50 documentos / 200 páginas) + 1 webhook de CRM
- Reunión de inicio de 4 horas + 90 días de soporte intensivo del equipo de ingeniería
- QA de compliance previo al lanzamiento + informe mensual de compliance firmado
- Agency Pro recurrente desde el día 1: white-label, subcuentas, Stripe Connect
- Certificación UE Art. 50, SLA de correo electrónico en 24h, residencia de datos exclusivamente en Frankfurt
Enterprise
Directo a la organización, con acceso restringido
Desde €1.500/mes
solo inbound · cierre gestionado por ventas
€0,10/min · personalizado por volumen
- Para agencias con >5 clientes finales o >25K min/mes
- MSA personalizado — se admiten modificaciones
- CSM asignado + canal dedicado en Slack/Teams
- Reconstrucción de incidentes prioritaria (objetivo <4h)
- Revisión de arquitectura + documentos de compliance del Artículo 28
- Precios por volumen personalizados (ver escala en la solicitud)
Términos contractuales · todos los niveles
Cláusulas estándar que su equipo de adquisiciones reconocerá.
Se acepta la revisión por parte del equipo de adquisiciones.
IA Act §14 — responsabilidad ilimitada de la plataforma base
Audact acepta responsabilidad ilimitada de su parte por el incumplimiento del Artículo 50 de la plataforma base. El uso indebido causado por el cliente permanece del lado del cliente según las limitaciones estándar de SaaS.
Anexo C de la Ley de Datos de la UE — derechos de cambio (desde el 12 de enero de 2027)
Migración de salida con dos meses de aviso, sin cuotas de cambio. Portabilidad de datos en formatos estándar (JSON + PDF firmado) bajo solicitud.
Cuota de cancelación · limitada al 15%
Máximo del 15% del valor restante del contrato O el coste no recuperado documentado (el que sea menor). Los pilotos V1.0 también conservan la opción de rescisión mutua de 30 días por problemas graves de calidad.
Fuerza mayor · mutua
Cláusula estándar de fuerza mayor recíproca. Cualquiera de las partes puede suspender el cumplimiento por eventos de fuerza mayor verificados.
Renovación automática · aviso de 60 días
Los contratos anuales se renuevan automáticamente a menos que cualquiera de las partes dé aviso por escrito con 60 días de antelación antes de la fecha de renovación.
Los niveles de precios por volumen por encima de 25.000 min/mes son gestionados por ventas: lo discutiremos en función del volumen real durante su llamada de alcance.