Saltar al contenido principal

Cumplimiento del Artículo 50 de la Ley de IA de la UE

Última actualización: 8 de abril de 2026 · 7 min de lectura · Revisado por el equipo de compliance de Audact

Lo que necesita saber.

Cómo Audact aplica el Artículo 50 automáticamente

Tres funcionalidades que convierten el Artículo 50 de un proyecto legal en un estándar de plataforma.

Plazo del Artículo 50 de la Ley de IA de la UE: 2 de agosto de 2026

No existe no existe período de gracia después de esta fecha. Todos los desplegadores de sistemas de IA deben ser totalmente conformes desde el primer día.

Qué requiere el Artículo 50

Los sistemas de IA deben revelar cuándo una persona interactúa con IA. Se debe informar a las personas físicas de que interactúan con un sistema de IA, de forma clara, antes del inicio de la interacción o al comienzo de la misma.

Quién debe cumplir con el Artículo 50 de la Ley de IA de la UE

El Artículo 50 vincula tanto a los proveedores de sistemas de IA generativa (quienes los construyen y comercializan) como a los desplegadores (cualquier organización que pone en uso un sistema de IA bajo su propia autoridad en la UE). La obligación es extraterritorial: una empresa SaaS con sede en EE. UU. cuyo chatbot habla con clientes en Dublín es tan responsable como una empresa neerlandesa que ejecuta el mismo sistema. Las únicas excepciones son el uso por parte de las fuerzas del orden autorizado por ley y la expresión artística, satírica o análoga claramente expresada, ninguna de las cuales cubre la IA comercial orientada al cliente.

En la práctica, esto significa que cada agente de voz saliente, IVR entrante, chatbot del sitio web, respondedor automático de correo electrónico y bot de mensajería que interactúa con una persona física en la UE debe mostrar una divulgación antes del primer intercambio de contenido significativo. Las herramientas de IA internas utilizadas solo por empleados quedan fuera del ámbito del Artículo 50, pero el mismo sistema entra en el ámbito en el momento en que toca a un cliente, prospecto o miembro del público.

A quién se aplica

  • Agentes de voz: llamadas telefónicas salientes y entrantes impulsadas por IA
  • Chatbots: bots de atención al cliente, ventas y soporte
  • IA de correo electrónico: comunicaciones por correo electrónico generadas o asistidas por IA
  • IA de mensajería: agentes de WhatsApp, SMS y plataformas de mensajería
  • Cualquier comunicación generada por IA donde una persona razonablemente pudiera creer que interactúa con un humano

Sanciones por incumplimiento de la Ley de IA de la UE

La Ley de IA de la UE utiliza una estructura de multas escalonadas. Las infracciones de prácticas prohibidas (Artículo 5) tienen el techo más alto de €35 millones o el 7% de la facturación anual global, la que sea mayor. Las infracciones de transparencia bajo el Artículo 50, incluida la falta de divulgación de la interacción con IA o de marcado del contenido sintético, se sitúan en el nivel intermedio con hasta €7,5 millones o el 1,5% de la facturación (acumulable con el 4% del RGPD). Suministrar información incorrecta, incompleta o engañosa a las autoridades competentes es en sí mismo punible con hasta €7,5M o el 1,5%.

Las autoridades nacionales de vigilancia del mercado aplican la Ley, coordinadas por la nueva Oficina de IA de la UE. Las sanciones se aplican por infracción, y los reguladores han señalado que cada interacción no divulgada puede tratarse como una infracción separada, convirtiendo un chatbot mal configurado en una exposición acumulativa. Las PYME y las startups reciben consideraciones de proporcionalidad, pero la Ley no las exime.

Importes de las sanciones

Hasta €7,5M o el 1,5% de los ingresos anuales mundiales

La que sea mayor. Cada interacción de IA no divulgada constituye una infracción separada.

Cómo ayuda Audact

  • Aplicación de divulgación en tiempo real — El proxy en línea de Audact garantiza que cada interacción de IA incluya la divulgación requerida, antes de que comience la conversación.
  • Registro de evidencia — La cadena de evidencia criptográfica demuestra que se realizó la divulgación, cuándo se realizó y que se presentó antes de la interacción.
  • Motor de políticas — Reglas configurables por jurisdicción, por modalidad, por caso de uso. El cumplimiento del Artículo 50 se aplica automáticamente.

Vea cómo Audact aplica el cumplimiento del Artículo 50 en todas las modalidades.

Ver la descripción completa del producto →

Preguntas frecuentes

¿Qué es el Artículo 50 de la Ley de IA de la UE?

El Artículo 50 establece obligaciones de transparencia que exigen a los desplegadores revelar cuándo una persona física interactúa con un sistema de IA, de forma clara y antes de que comience la interacción.

¿Cuándo comienza la aplicación del Artículo 50?

La aplicación comienza el 2 de agosto de 2026. No existe período de gracia: todos los desplegadores de sistemas de IA deben ser totalmente conformes desde el primer día.

¿Quién debe cumplir con el Artículo 50?

Cualquier organización que despliegue sistemas de IA que interactúen con personas en la UE: agentes de voz, chatbots, IA de correo electrónico y IA de mensajería, independientemente de dónde esté el proveedor.

¿Cuáles son las sanciones por incumplimiento?

Las multas pueden alcanzar hasta €7,5M o el 1,5% de la facturación anual mundial (acumulable con el 4% del RGPD), la que sea mayor. Cada interacción de IA no divulgada cuenta como una infracción separada.

Comparar leyes de compliance de IA de la UE

LeyPlazoA quién afectaSanción
Ley de IA de la UE Art. 502 ago 2026Todos los desplegadores de IA en la UE€7,5M / 1,5% de facturación
NL Telecomwet1 jul 2026Marketing saliente a consumidores de los Países Bajos€900K / 10% de facturación
RGPDEn vigorCualquier tratante de datos personales de la UE€20M / 4% de facturación
DSAEn vigor (feb 2024)Intermediarios y VLOP6% de facturación global
ePrivacyEn vigorRemitentes de comunicaciones electrónicasVaría según Estado miembro

Recursos de compliance relacionados

Aviso legal: Esta página es solo para fines informativos y no constituye asesoramiento jurídico. Consulte a un abogado cualificado para sus obligaciones de compliance específicas.

← Volver al inicio